Professionnelle de la finance

Intégration de l'équipe d'ASSURANCE COMAR en tant que chargée de clientèle pour gérer et développer la relation client.

• Assuré la gestion et le suivi d'un portefeuille clients en assurance afin de garantir la fidélisation et d'instaurer une relation de confiance.
• Traité les demandes de souscription, de modification et de règlement des sinistres dans le respect des délais impartis.
• Optimisé les processus de gestion grâce à l'utilisation d'outils digitaux et de plateformes fintech.
• Appliqué les technologies blockchain et cryptomonnaies au secteur financier.

Collaboration avec la Société Les Aigles d'Or pour assister la direction commerciale dans le suivi des clients et la coordination des équipes.

• Géré et suivi le portefeuille clients pour assurer leur fidélisation et leur satisfaction.
• Coordonné l'équipe commerciale afin d'optimiser les activités de prospection et les ventes.
• Assuré la gestion administrative des contrats clients dans le strict respect des procédures internes.

Stage effectué au sein de la BIAT pour se familiariser avec les processus bancaires et la relation client.

• Assisté l'équipe dans la gestion quotidienne des dossiers clients dans le but d'améliorer la satisfaction.