Ingénieure Support & Exploitation N2
Intégration dans l'équipe support et exploitation pour assurer la continuité de service et la résolution des anomalies applicatifs.
- Gestion et résolution des incidents applicatifs de niveau 2 en analysant les logs et en suivant les flux.
- Supervision des services via Centreon et monitoring des métriques avec JMX/Jolokia.
- Administration des environnements techniques Linux/Unix, Cassandra, ElasticSearch et Kibana.
- Déploiement et gestion des pipelines via Jenkins.
- Gestion des tickets de support applicatif et suivi du cycle de résolution.
- Coordination avec les équipes de développement pour maintenir la continuité de service.
Environnement technique