Senior Project Manager IT

Ingénieur Réseaux & Télécoms, Spécialité Réseaux et Sécurité

Télécom SudParis (ex. INT) – Institut Mines Télécom

Directeur de programme Infrastructure & Cybersécurité

Grand groupe international du secteur logistique et supply chain (>10 000 employés)

A piloté des programmes d'infrastructure et cybersécurité en environnement international multi-entités. - A piloté des programmes d'infrastructure et de cybersécurité sous gouvernance groupe dans un contexte international. - A mis en place une CMDB groupe sur ServiceNow en environnement multi-entités avec production du processus global et RACI. - A coordonné les équipes internes et externes (éditeurs, intégrateurs) et géré la relation fournisseurs. - A animé la gouvernance projet via comités, tableaux de bord, reporting et suivi des indicateurs. - A piloté des projets IAM, Zero Trust et cloud incluant Active Directory, Zscaler, BeyondTrust et Azure Landing Zone. - A assuré le respect des engagements qualité, coûts et délais et organisé la transition Projet au RUN. Environnement technique : ServiceNow, Active Directory, Zscaler, BeyondTrust, Azure, Jira.

Programme ITSM – PO/BA ServiceNow / Data

Grand opérateur de services postaux français (>50 000 employés)

A pris la responsabilité de la mise en place du processus ITIL groupe en vue de déployer une CMDB globale sur ServiceNow. - A assuré la mise en place du processus ITIL groupe pour la CMDB globale sur ServiceNow. - A piloté les différents streams du programme. - A coordonné les actions de tous les membres de l'équipe produit via les rituels agiles avec gestion du travail dans Jira. - A mis en place et amélioré continuellement les processus CMDB, Change et Incident. - A garanti le respect des engagements budget, jalons et valeur produite. Environnement technique : ServiceNow, Jira, ITIL, Processus CMDB.

Equipe RSSI – Chef de projet Sécurité & Cybersécurité

Grand groupe international du secteur du recrutement et ressources humaines (>30 000 employés)

A intégré l'équipe RSSI en tant que responsable pour piloter des projets d'infrastructure et sécurité en contexte multi-entités et multisites. - A mis en place la méthodologie Agile au sein de l'équipe. - A piloté divers projets d'infrastructure et sécurité incluant gestion des vulnérabilités Qualys, déploiement Zscaler, Tanium et solution WAF Cloudflare, réglage pare-feu sur DNS publiques, et DLP. - A piloté la sécurisation des accès utilisateurs via Active Directory on-premise et Azure Active Directory dans un contexte multi-entités et multisites. - A collaboré avec les équipes IAM, Réseau et Sécurité pour durcir les politiques d'authentification et mots de passe via GPO et Azure policies. - A géré la documentation projet incluant Roadmap, planning, communication, registre des risques, RACI, suivi budgétaire et KPI. Environnement technique : Active Directory, Azure Active Directory, Zscaler, Tanium, Cloudflare, Qualys, GPO, Azure policies, Jira.

Programme IT Asset Management – Chef de projet ServiceNow / Data

Grand groupe mondial spécialisé dans l'assurance (>100 000 employés)

A piloté le projet Data IT Asset Management Réseaux et Cybersécurité en environnement international. - A assuré la responsabilité du projet Data IT Asset Management Réseaux et Cybersécurité. - A mis en place une base de données (CMDB) complète et pérenne sur ServiceNow. - A industrialisé les outils de collecte et processus pour le maintien à jour de la CMDB incluant flux d'alimentation, automatisation via Ansible et Netbox, et définition des rôles et responsabilités. - A intégré les outils de supervision avec la CMDB incluant Intunes, SCCM et Tanium. - A animé les ateliers de travail avec les métiers et les opérationnels. Environnement technique : ServiceNow, Ansible, Netbox, Intunes, SCCM, Tanium.

Programme traitement de l'obsolescence – Chef de projet infrastructure

Grand groupe mondial du secteur gestion de l'eau et des déchets (>80 000 employés)

A piloté un programme de traitement de l'obsolescence dans le but de moderniser l'infrastructure serveurs et Datacenter. - A assuré le suivi global via mise en place d'un tableau de bord/KPI, suivi du planning, contrôle qualité/coût/délai et respect des normes avec méthode Agile. - A défini les différentes solutions de traitement de l'obsolescence des serveurs. - A piloté la mise à niveau de l'infrastructure Réseaux. - A organisé les opérations de migration des données vers le Datacenter. - A synchronisé les actions avec les différentes équipes opérationnelles avec coordination entre équipes locales (IT sites) et centrales (infrastructure & AD). - A géré les incidents via diagnostic, investigation, communication et suivi, et optimisé les processus ITIL. - A assuré la gouvernance risque via identification des risques, analyse d'impact (Change), ISO 27001, registre des risques et plans de mesures. Environnement technique : ITIL, ISO 27001, Change Management, Processus ITIL.

Programme de transformation de la DSI – Consultant Transformation IT

Grand groupe bancaire international (>150 000 employés)

A accompagné le groupe dans sa transformation de la DSI en réalisant les analyses et cadrage d'un programme multi-projets couvrant cloud, réseau et sécurité. - A construit le Business Case du projet de transformation couvrant cloud, réseau et sécurité. - A assuré la fonction PMO du programme. - A réalisé l'analyse du modèle opérationnel/organisationnel et des besoins métiers. - A assuré la gestion de projet. Environnement technique : Gestion de programme, Business Case, PMO.

Technical Account Manager, Grands Comptes

Grand fournisseur international de services de télécommunication et services informatiques aux entreprises (>40 000 employés)

A occupé le rôle de Technical Account Manager grands comptes. - A assuré la qualification technique des besoins clients couvrant LAN, WAN, MPLS, réseaux Ethernet et sécurité. - A fourni conseil et accompagnement aux clients dans leurs choix technologiques. Environnement technique : LAN, WAN, MPLS, Réseaux Ethernet, Sécurité.

Développeur BI

Opérateur de télécommunications (stage)

A développé une application Web sécurisée de gestion des données clients et calculs statistiques. Environnement technique : JavaScript, MySQL, PHP, HTML, CSS.