Gestionnaire de Portefeuilles

A intégré Ernst&Young, cabinet d'audit financier et de conseil (membre du Big Four), afin de renforcer la gestion et le suivi des opportunités commerciales et financières.

• A piloté la création et le suivi des opportunités commerciales afin de garantir la fiabilité du pipeline de ventes.
• A assuré le suivi des signatures de contrats et des bons de commande.
• A effectué des relances régulières auprès des équipes pour l'obtention des informations manquantes et le respect des échéances.
• A assuré la création et le suivi complet du cycle de vie des opportunités, depuis l’attribution du code d’engagement jusqu’à leur clôture.
• A accompagné et soutenu des clients français dans l'analyse financière de leurs portefeuilles.
• A conseillé les clients sur les chiffres et les actions à entreprendre pour atteindre leurs objectifs financiers.
• A suivi les approbations internes et de la gouvernance commerciale (PACE, Deal Reviews).
• A suivi les indicateurs clés de vente pour les opportunités : montant, probabilité, AWD (Anticipated Win Date), statut et prévisions de revenus.
• A coordonné ses actions avec les managers et équipes opérationnelles pour garantir l'avancement des opportunités.
• A formé et accompagné les nouveaux collaborateurs sur les processus de gestion des opportunités, les outils CRM et les bonnes pratiques internes.
• A créé et géré des comptes clients et des entités dans le CRM (MDM et GIS).
• A géré efficacement le processus de facturation.
• A analysé les indicateurs financiers afin d'optimiser la gestion des ressources.

A rejoint B&S Europe, un cabinet de conseil belge, en tant qu'assistante administrative de projets pour participer à la gestion financière et administrative.

• A participé à la préparation des budgets des projets.
• A créé et suivi des bons de commandes.
• A alloué des factures sur un ERP en veillant sur les coûts des projets.
• A participé à la documentation d’audit.
• A suivi les paiements et la conformité des contrats des collaborateurs.
• A identifié les problèmes potentiels et proposé des solutions adéquates.

A exercé au sein de Band Smile, une start-up offshore, pour superviser les opérations financières et assurer la liaison interservices.

• A supervisé les opérations financières, incluant le remboursement des créances et la surveillance de la trésorerie.
• A assuré la liaison avec d'autres services de l'entreprise tels que la direction et les ressources humaines.
• A réalisé le rapprochement bancaire et assuré la concordance entre les mouvements financiers de l'entreprise et les relevés bancaires.
• A suivi la facturation sur un ERP.

A occupé un poste d'assistante événementielle au sein de TuniMarket.

• A assisté dans l'organisation et la gestion d'événements.
• A collaboré avec les équipes pour assurer le bon déroulement des projets événementiels.

A travaillé en tant qu'hôtesse événementielle pour TuniMarket.

• A accueilli les participants et géré l'accueil lors des événements.
• A orienté les visiteurs et veillé à leur satisfaction.

A participé au développement d'une plateforme de réservation en ligne en tant que responsable commerciale.

• A mis en place, développé et élaboré une base de données des clients potentiels.
• A élaboré une stratégie de prospection de nouveaux partenaires.
• A analysé, géré et résolu les réclamations des clients.
• A participé à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle.
• A défini une stratégie de fidélisation pour les étudiants.
• A mis à jour les bases de données clients et les statistiques de ventes.
• A adopté des plans d’actions de lancement et de promotion des produits.
• A prospecté et développé une base de prospects et de clients.

A assuré la fonction de responsable relation client (job d'été) au sein de l'Institut de langues Molière.

• A assuré l'accueil et le suivi de la clientèle.
• A géré les demandes et les réclamations des clients pour garantir leur satisfaction.

A exercé en tant qu'assistante événementielle chez Mix Pro Events.

• A participé à la planification et à l'organisation des événements.
• A coordonné les aspects logistiques des projets.