Ingénieur en Télécommunications et Réseaux Informatiques

Intervention au sein de l'équipe technique de la Seter pour assurer la maintenance et l'exploitation des équipements ferroviaires et télécoms.

• Prise en charge de la téléphonie ferroviaire.
• Opérations sur les réseaux GSM-R.
• Maintenance infrastructure réseaux LAN, Fibre Optique et MPLS.
• Réalisation de la maintenance préventive et corrective sur les équipements télécoms.
• Installation et mise en service des équipements télécoms.
• Contrôle et suivi des interventions.
• Support et assistance technique apportés à l'équipe d'exploitation.

Intégration du prestataire K'serv pour renforcer le support client et la gestion des infrastructures pour le compte de Sonatel.

• Réponse aux appels des clients.
• Gestion des incidents.
• Support technique des clients.
• Optimisation des services.

Intégration de l'équipe Back Office de la Sonatel pour fiabiliser les données et les constitutions des réseaux FTTx.

• Vérifications des PBOs et BPIs recettés.
• Vérification des constitutions à charger dans la base de données (syntaxe et nomenclature).
• Exécution de la mise à jour quotidienne (Daily MAJ) de la constitution FTTH du jour.
• Mise à jour automatique et manuelle des constitutions FTTH du jour dans la base de données.
• Correction et rechargement massif des constitutions FTTH.
• Suivi des cas installés et chargés dans la base de données.

Occupation d'un poste de pilote de production au sein de la Sonatel pour superviser et valider le déploiement des services FTTx grand public.

• Configuration des services sur les plateformes AMS et NCE.
• Validation des fiches d'intervention réalisées par les prestataires.
• Tests des différents services livrés en adéquation avec la commande client.
• Mise en service des demandes liées à la commande du client (TLP, MT, VIACC).
• Renseignement et mise à jour des commentaires dans GAIA pour toutes les demandes planifiées.
• Participation au déploiement et à la mise en œuvre effective des exigences QSE.
• Vérification de la conformité des installations avec le technicien.

Exercice en tant que technicien fibre optique et SAV chez Tadex pour le raccordement et le suivi terrain des clients.

• Réalisation des survey d'étude (vérification de l'éligibilité, localisation du PBO d'influent, vérification de l'état de la recette de ce PBO, vérification du signal en dbm).
• Définition de l'emplacement de l'ONT et détermination avec le client du chemin du câble.
• Raccordement FTTH (tirage du câble depuis le PBO, fixation du câble suivant le chemin défini, fixation de la prise terminale optique).
• Prise en charge du SAV FTTH.

Stage en tant qu'assistant développeur web au sein de l'entreprise One Africa.

• Assistance client.
• Veille sur le site web.
• Maintenance du site.