Business Analyst / Product leader SI

Responsable des applications internes au sein de la direction informatique.

• Participé à la construction de la vision stratégique produits en lien avec les évolutions technologiques, la sécurité et l'architecture des SI.
• Défini le contenu des releases en fonction de la capacité de l'équipe et des priorités métier.

Participation régulière à la sélection de projets destinés aux usagers des transports publics au sein de l'innovation lab.

• Assuré l'aboutissement de projets à un prototype fonctionnel puis en un MVP opérationnel.
• Développé un dispositif d'assistance à la conduite grâce à l'IA destiné aux conducteurs du tram pour aider à réduire le taux d'accidentologie.
• Supervisé la formation de plus de 50 agents internes à l'usage d'outils digitaux et innovants.
• Utilisé Salesforce pour la génération de leads ainsi que d'autres outils d'exploitation.

Réalisation des activités de recherche et de consultation standard d'IDC dans le domaine du marché des téléphones mobiles en Afrique du Nord et Ouest.

• Accompli des analyses des parts de marchés des éditeurs, des dimensionnements et des prévisions de dynamiques marchés.
• Conduit des analyses stratégiques.
• Représenté IDC dans des conférences de presse en relation avec le domaine d'activité.
• Généré, suivi et concrétisé des leads et futures collaborations depuis Salesforce.

Réalisation de l'analyse de marché, de la concurrence et la gestion de portefeuille clients chez Dell.

• Répondu aux appels d'offre.
• Rédigé des propositions commerciales en mobilisant d'autres services de l'entreprise tels que le service technique et le service marketing.
• Assuré le suivi et l'aboutissement des leads générés depuis Salesforce.
• Réalisé plus de 15 millions MAD de chiffre d'affaires et 2 millions d'unités vendus.

Prospection clients, négociation des prix et support logistique pour le groupe.

• Réalisé le suivi des ventes.
• Élaboré des promotions de prix et des promotions des ventes.
• Généré des leads depuis Salesforce et d'autres outils à disposition.