Coach Agile & Scrum Master

Accompagnement de la transformation Agile du périmètre Vie Série au sein d'un Agile Release Train regroupant plusieurs squads d'ingénierie automobile en charge des véhicules commercialisés.

• Réalisation d'un diagnostic de maturité Agile auprès des Engineering Managers, Agile Champions et squads pour évaluer les pratiques existantes et identifier les leviers d'amélioration.
• Cartographie des équipes et analyse des modes de fonctionnement pour accompagner les squads présentant des niveaux de maturité Agile hétérogènes.
• Élaboration d'une trajectoire de transformation Agile progressive, structurée autour des Program Increments et adaptée aux enjeux de la Vie Série.
• Définition d'un socle Agile commun et accompagnement des équipes dans l'adoption de pratiques Lean-Agile pragmatiques conciliant les pratiques Agile et les contraintes industrielles.
• Coaching des Engineering Managers, Agile Champions, Product Owners et Scrum Masters sur les pratiques SAFe, Scrum, Kanban et l'amélioration continue.
• Animation d'ateliers collaboratifs, de diagnostics de maturité, de rétrospectives et de workshops de co-construction.
• Accompagnement de la préparation des PI Planning et renforcement de l'alignement entre les squads, le management et les parties prenantes.
• Identification des irritants organisationnels et propositions d'actions visant à améliorer la fluidité des flux de travail, la collaboration et la prévisibilité.
• Clarification des processus opérationnels et des usages des outils Jira et LUP pour améliorer la visibilité et le pilotage des activités.
• Définition d'indicateurs de suivi de la transformation Agile et accompagnement du management dans le pilotage de la montée en maturité des équipes.

Pilotage de la transformation Agile à l'échelle (SAFe) avec 3 équipes Scrum au sein d'une organisation média.

• Participation à la facilitation des cérémonies SAFe (PI Planning, Inspect & Adapt, System Demo) ainsi que des rituels Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective).
• Mise en place de Chapters transverses (Développement & QA) pour renforcer l'alignement, le partage de bonnes pratiques et l'amélioration continue.
• Déploiement du rituel des « 3 Amigos » (PO, Dev, QA) pour affiner la compréhension des User Stories et améliorer la qualité des livrables.
• Accompagnement de la mise en place des ateliers de Refinement en instaurant un cadre serein et structuré pour une meilleure anticipation et collaboration.
• Conduite du changement pour renforcer la maturité Agile, l'appropriation des pratiques et le développement d'une culture collaborative.
• Coaching des équipes et des parties prenantes sur les pratiques Agiles, les outils (Jira) et la résolution des antipatterns.
• Animation d'ateliers collaboratifs et de rétrospectives créatives pour soutenir l'amélioration continue.
• Analyse de la vélocité, de la prédictibilité et des indicateurs de santé de sprint à travers des dashboards et rapports réguliers.
• Suivi des freins, du temps de support, de l'allocation de capacité, de la progression du backlog et de la qualité livrée.
• Production de reportings à destination du management incluant la productivité, les formations et l'autonomie des équipes.
• Mise en place d'un processus structuré de gestion des anomalies via Jira (enregistrement, priorisation, résolution) et collaboration étroite avec les QA et développeurs pour identifier rapidement les anomalies critiques.

Assurance du rôle de Scrum Master sur le framework SAFe et Scrum pour trois projets majeurs (BPI France, Air Liquide, Orange France) en contextes complexes impliquant refonte backend, intégration e-commerce et services bancaires.

• Pilotage des équipes de développement distribuées (France–Maroc) dans des contextes complexes.
• Animation de l'ensemble des cérémonies Scrum (Daily meetings, Sprint Planning, Sprint Review, Retrospectives).
• Suivi rigoureux des KPIs agiles : vélocité, capacité, burndown chart, engagement et prédictibilité.
• Accompagnement du Product Owner pour maximiser la valeur produit, clarifier les besoins, affiner le backlog et prioriser les User Stories.
• Coaching des équipes agiles en diffusant les bonnes pratiques Scrum et SAFe, accompagnement de la montée en compétences et identification et résolution des blocages.
• Contribution à l'amélioration continue et à l'harmonisation inter-équipes via des échanges réguliers avec d'autres Scrum Masters.
• Coordination des activités transverses avec les équipes Produit, Architecture, DevOps, Exploitation et Qualité.
• Participation active à la PI Planning : préparation, facilitation, alignement des équipes sur les objectifs de l'Agile Release Train.
• Collaboration étroite avec le RTE pour assurer l'alignement stratégique et opérationnel.
• Pilotage de la transition France → Maroc du projet OpenTV en tant que référente de la bascule du delivery vers le centre nearshore au Maroc, gestion de la montée en compétences des collaborateurs marocains et du maintien de la qualité post-transition.
• Mise en place et suivi des KPIs de transition (autonomie, productivité, qualité, time-to-deliver).
• Assurance de la représentation de l'équipe lors des réunions inter-équipes et points de coordination.

Assurance du rôle de Scrum Master sur le projet de développement de l'outil Smartal et de la fonction de Head of Operations au sein de l'organisation.

• Facilitation des Daily Meetings selon les besoins du projet.
• Participation aux réunions de recueil de commentaires et notation des domaines à améliorer et des éléments d'action pour les futurs sprints.
• Pilotage du Scrum Board.
• Rencontres individuelles avec les membres de l'équipe et les parties prenantes au besoin.
• Aplanissement des désaccords de l'équipe sur les processus et les styles de travail.
• Aide à l'équipe en éliminant les obstacles externes et en gérant les obstacles internes grâce à des améliorations de processus ou de flux de travail.
• Coaching et facilitation des membres de l'équipe sur le cadre Scrum et les artefacts associés.
• Définition et pilotage de la stratégie commerciale en tant que Head of Operations.
• Coordination des activités entre services et réallocation des moyens humains et financiers.
• Animation des actions marketing et validation des outils de communication.
• Gestion des aspects RH, réalisation d'analyses de rentabilité et prise de décisions stratégiques.
• Représentation de l'entreprise en externe et veille marché.

Assurance du développement commercial en tant que Manager du Marché Marocain et Développement du Marché Français au sein d'une fintech.

• Développement du business commercial dans les secteurs Banque, Assurance, Retail.
• Qualification des besoins clients, pilotage du closing commercial et négociation des contrats.
• Recrutement et management d'une équipe de consultants IT.
• Suivi des missions, entretiens, feedback client et consultant.
• Participation à des forums et webinaires et animation de l'équipe recrutement.

Contribution à la restructuration des départements Business Dev, Marketing et RH d'une organisation.

• Participation à la planification stratégique et la formation des équipes.
• Définition et suivi des KPIs.
• Assurance de l'intégration de canaux digitaux et du pilotage de l'image de marque.

Assurance du rôle de HR Business Partner au sein d'une boutique de conseil IT en charge du recrutement, intégration et formation des collaborateurs.

• Pilotage du recrutement et de l'intégration des nouveaux collaborateurs.
• Élaboration et suivi des plans de formation des collaborateurs.
• Négociation et pilotage du closing de contrats client.
• Préparation de réponses aux appels d'offres.
• Alignement des enjeux business avec les RH et assurance de l'amélioration de la Qualité de Vie au Travail.
• Suivi des indicateurs RH, KPIs et production de reportings réguliers.
• Organisation d'événements (forums, workshops, conférences IT).

Assurance du sourcing, de la chasse et de la gestion des candidatures pour une boutique de conseil IT couvrant les régions EMEA, APAC et AMER.

• Réalisation du sourcing et de la chasse de candidats via des outils dédiés.
• Conduite d'entretiens de recrutement et gestion des candidatures via Sugar CRM.
• Mise en place de processus RH structurés.
• Encadrement des stagiaires et assurance de leur intégration.
• Développement de la marque employeur et de la politique Diversité.
• Organisation d'événements (Job Cocktail, salons, actions RSE).
• Suivi des KPIs de recrutement et animation des relations avec les écoles et partenaires EMEA/APAC/AMER.
• Participation à la prospection commerciale et réponse aux appels d'offres.