Software QA Engineer

Intégration à l'équipe QA d'un groupe automobile majeur pour assurer la qualité des solutions critiques en cycles de release complexes.

• Conception et exécution de 50+ cas de test complets garantissant une couverture fonctionnelle à 100% pour les cycles de release critiques.
• Exécution de tests de régression en production sur plusieurs cycles de release, contribuant à la réduction des défauts.
• Identification et suivi de 30+ défauts à haute priorité, réduisant le délai de résolution des bugs et améliorant la stabilité globale du logiciel.
• Collaboration étroite avec les développeurs et les ingénieurs en automatisation QA pour valider les correctifs et supporter l'exécution des tests automatisés.
• Participation active aux cérémonies Agile Scrum, incluant la planification des sprints, les revues et les rétrospectives.
• Support des activités QA pour les solutions ERP/SAP et CMMS, en validant les workflows métier critiques et la cohérence des données.

Intégration au cabinet de conseil en tant que consultant fonctionnel pour soutenir l'implémentation et la validation de solutions d'entreprise.

• Pilotage de la mise en place et du functional testing d'un module de gestion de projets basé sur Odoo (ERP), validant 50+ cas de test et identifiant 15+ défauts.
• Amélioration de la stabilité du module et réduction des problèmes post-déploiement grâce à une validation exhaustive.
• Développement d'un chatbot interactif utilisant Python et Rasa pour automatiser les requêtes de support client, traitant 60% des FAQ automatiquement et réduisant la charge de travail de support manuel et le délai de réponse de 30%.
• Analyse des exigences métier et implémentation de solutions IA, augmentant l'engagement utilisateur de 50% et réduisant le délai de réponse de 30%.
• Validation des workflows de maintenance fonctionnels et des rôles utilisateur pour les solutions Carl Source.

Participation à l'optimisation des systèmes de gestion de la qualité d'une organisation tunisienne.

• Amélioration d'un système d'information support aux QMS en utilisant VBA, augmentant l'accessibilité des données et l'efficacité de la génération de rapports pour les utilisateurs internes.

Contribution aux activités de maintenance et d'amélioration de la fiabilité des équipements de production.

• Exécution de tâches de calibrage et de maintenance préventive/corrective sur les équipements de production, améliorant la fiabilité des équipements et soutenant la conformité aux normes QMS sur 4 machines.
• Réduction des temps d'arrêt de 40% grâce à une maintenance rigoureuse et planifiée.
• Production et maintenance d'une documentation technique et de registres de maintenance, améliorant la traçabilité et réduisant les erreurs de 15%.