Administrateur IT (Endpoint & Systèmes)

Intervention chez Brinks pour assurer le maintien en condition opérationnelle d'un parc critique de terminaux.

• Pilotage du cycle de vie applicatif et supervision de la conformité d'un parc de 1 500 terminaux pour plus de 3 000 utilisateurs, portant le taux de conformité à 90 %.
• Création et déploiement de plus de 10 applications complexes incluant logiques d'installation, règles de détection et gestion des remplacements via MECM/SCCM.
• Administration quotidienne de l'Active Directory, création d'unités d'organisation et déploiement de GPO pour le durcissement de la sécurité.
• Développement de scripts PowerShell et Bash de remédiation proactive, réduisant le volume de tickets d'environ 20 % par mois.
• Gestion des master images et déploiement de la mise à niveau Windows 11 de la version 24H2 vers 25H2 sur 50 % du parc via package UIP.

Intégration de KPMG pour participer à la conduite de projets SI et au support pour un grand groupe pharmaceutique.

• Coordination de deux projets d'amélioration des processus SI, incluant une migration SAP et la gestion des habilitations, en lien avec les équipes métiers et sécurité dans le respect des jalons et du budget.
• Mise en œuvre du modèle RBAC et veille au respect de la séparation des tâches.
• Contribution à la réussite des audits de sécurité clients.
• Gestion des incidents, demandes et changements via JIRA et ServiceNow pour environ 300 utilisateurs.
• Atteinte d'un taux de 80 % de résolution au premier contact.
• Standardisation des procédures techniques et fonctionnelles, réduisant le temps de montée en compétence des nouveaux arrivants.