Ingénieur en infrastructure informatique et cybersécurité | Chef de projet IT

Intervention chez Wave Digital Finance afin d'optimiser les opérations informatiques et de renforcer la sécurité des infrastructures.

• Orchestration de la sélection et du déploiement d'un outil de gestion SaaS d'entreprise, centralisant les cycles de vie des licences.
• Atténuation des vulnérabilités critiques de l'infrastructure grâce à une migration du système 100 % conforme sur l'ensemble du parc de Chromebooks, réalisée dans les délais impartis.
• Conception et déploiement de l'application Zoom PWA pour les équipes distantes, étendant les capacités opérationnelles sécurisées et réduisant les coûts du GSM.
• Renforcement de la sécurité organisationnelle par l'analyse des écarts de conformité à la norme ISO 27001 et l'optimisation des contrôles critiques.
• Standardisation des protocoles d'accès RBAC, éliminant les comptes partagés et garantissant la non-répudiation sur l'ensemble des sites.
• Maintien de la continuité opérationnelle grâce à un support informatique proactif et à la rationalisation des processus d'onboarding et d'offboarding du personnel.

Direction du service informatique d'Istamco Logistics pour piloter la transformation numérique et structurer l'infrastructure sur plusieurs sites.

• Pilotage de la transformation numérique interne et réalisation d'audits complets sur 3 sites afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle.
• Assurance de l'interface stratégique avec le Port Autonome de Dakar pour la gestion technique des flux de données critiques, l'optimisation des KPI et l'interopérabilité des systèmes dans un environnement logistique complexe.
• Gestion de l'infrastructure de bout en bout, incluant le déploiement d'un Wi-Fi Mesh d'entreprise et l'administration de l'ERP Odoo.
• Direction d'une équipe de 6 personnes et supervision du cycle d'approvisionnement en matériel, en alignant les besoins IT sur les objectifs business.
• Conduite de la refonte de sites web et l'optimisation de workflows complexes grâce à l'innovation technologique et à l'amélioration continue des processus.
• Supervision des opérations IT quotidiennes, assurant le support technique et le dépannage des systèmes.

Administration des réseaux, des systèmes et de la sécurité au sein d'Invictus Capital et Finance pour garantir la haute disponibilité des services.

• Conception et administration de réseaux d'entreprise sécurisés, avec redondance géographique, afin de garantir une haute disponibilité et une grande fiabilité.
• Pilotage du redéploiement de l'infrastructure informatique vers un nouveau site, afin de garantir la continuité des activités et une interruption minimale du service.
• Administration de plateformes cloud et de virtualisation, tout en appliquant des politiques de sécurité des données rigoureuses (PSSI et PCA) afin de protéger les actifs.
• Assurance d'un leadership opérationnel en optimisant l'efficacité grâce à la gestion de relations complexes avec les fournisseurs et à la fourniture d'un support technique de haut niveau (niveaux 2 et 3).
• Maintien de la stabilité quotidienne du système grâce à un support technique proactif, incluant la résolution rapide des problèmes de connectivité et des postes de travail.

Activité en tant que référent technique et numérique auprès de la clientèle B2B d'Orange Business Services.

• Rôle de référent technique et commercial auprès des clients B2B, en veillant à l'adéquation des solutions proposées à leurs besoins spécifiques.
• Traitement et suivi de bout en bout des demandes B2B, améliorant la qualité globale du service.
• Résolution des problèmes de connectivité et de service liés à la fibre optique, à l'ADSL et aux plateformes de messagerie.

Réalisation d'interventions techniques sur les infrastructures de fibre optique chez Orange.

• Réalisation d'études de faisabilité préalables à l'installation et à la gestion des installations chez les clients B2B/B2C.
• Résolution d'incidents, mise en place de liaisons optiques et configuration de boîtiers Internet.