Responsable Marketing

Pilotage de la stratégie marketing et digitale.

• Planification et mise en œuvre des campagnes marketing et digitales.
• Veille à la cohérence de l'image de marque sur les différents supports et points de contact.
• Gestion des campagnes Google Ads, LinkedIn et actions marketing B2B.
• Conception de différents supports de communication : contenus digitaux, vidéos, brochures et présentations.
• Supervision du contenu du site web, du SEO et des initiatives de génération de leads.
• Analyse des performances des campagnes et reporting des principaux indicateurs.
• Collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles afin d'aligner les actions marketing avec les objectifs.
• Gestion du calendrier éditorial des réseaux sociaux et analyse des performances des contenus.

Gestion de la présence digitale et e-commerce.

• Gestion de la stratégie marketing digitale et des différentes campagnes en ligne.
• Garantie de la cohérence de l'image et du contenu sur les différents canaux digitaux.
• Supervision des plateformes de réservation en ligne, notamment Booking.com, Agoda et Expedia.
• Pilotage des campagnes publicitaires sur Google Ads et les réseaux sociaux.
• Coordination de la création de contenus, vidéos et supports publicitaires.
• Suivi et analyse des performances des campagnes afin d'optimiser les actions marketing.

Participation au développement des activités marketing et à la création de contenus.

• Participation à la conception et à la mise en œuvre des campagnes marketing.
• Création graphique, rédaction de contenu et gestion des supports web.
• Planification des contenus et campagnes sur les réseaux sociaux.
• Participation au lancement de campagnes locales ciblant différents segments de clientèle.
• Analyse des tendances du marché afin d'identifier de nouvelles opportunités de développement.
• Suivi des performances des actions marketing et contribution à leur optimisation.

Prise en charge de la gestion de la communauté et de l'engagement client.

• Gestion des bases de données clients et développement de stratégies d'engagement digital.
• Suivi des interactions avec les membres et contribution à l'amélioration de l'expérience client.
• Organisation d'événements communautaires visant à renforcer l'engagement et la fidélisation.
• Gestion des réclamations et suivi de la satisfaction des membres.
• Analyse des retours des membres afin d'identifier les axes d'amélioration.

Gestion de la visibilité digitale de plusieurs clients.

• Gestion des réseaux sociaux et des contenus digitaux de plusieurs clients.
• Élaboration de stratégies de contenu visant à développer la visibilité des marques.
• Mise à jour des contenus des sites web et différents supports digitaux.
• Respect de l'identité visuelle des différentes marques.
• Analyse des performances des communautés digitales et préparation de rapports destinés à la direction.