Lead Product Owner / Product Manager

A intégré la DSI en tant que Product Owner/Manager hybride pour piloter un portefeuille complexe de 4 applicatifs critiques (ERP, Front client interne, Application mobile interne) et un nouveau projet de migration de données.

• A piloté la roadmap produit de 4 applications simultanément en recueillant les besoins auprès de multiples stakeholders.
• A formalisé les spécifications fonctionnelles et techniques assurant une transmission claire aux équipes de développement.
• A priorisé les fonctionnalités en fonction des enjeux métier et de la capacité de développement.
• A animé les rituels Agile (Sprint Planning, Daily Stand-up, Sprint Review, Rétrospective) pour maintenir l'alignement de l'équipe.
• A conçu des maquettes et prototypes UX/UI pour optimiser l'expérience utilisateur des applications internes et clients.
• A réalisé les tests fonctionnels et les démos auprès des services internes, des clients finaux et des prospects.
• A assuré la formation et le support des collaborateurs sur les outils internes, gérant les demandes d'assistance et les remontées de bugs.
• A collaboré transversalement avec l'équipe développement et la DATA pour améliorer la visibilité aux agents internes et clients.

A exercé en tant que Product Owner/Manager multi-projets et AMOA au sein de la DSI, intervenant sur plusieurs business units et portant des projets transverses d'intégration ERP et de transformation digitale.

• A priorisé et structuré la roadmap SI en collaboration étroite avec les équipes techniques, en environnement Agile.
• A piloté la mise en place d'un ERP et d'applications mobiles auprès de plusieurs business units.
• A assuré le rôle d'AMOA sur le site e-commerce d'une marque du groupe basée à Mulhouse.
• A occupé le rôle de Scrum Master, animant l'ensemble des cérémonies et rituels liés aux méthodes Agile.
• A conduit des ateliers d'expression de besoin et rédigé les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles.
• A conçu des maquettes et prototypes UX/UI pour valider la solution avant développement.
• A réalisé les tests fonctionnels, les démonstrations métiers et assuré la communication sur les déploiements via newsletters liées aux sprints.
• A fourni un support métier aux utilisateurs via l'équipe IT.

A rejoint la direction régionale en tant que responsable de la communication externe, pilotant la stratégie de communication digitale et les relations médias.

• A rédigé les communiqués de presse et coordonné les retombées médias auprès de la presse régionale.
• A assuré la revue de presse et l'analyse des retombées de communication.
• A développé les éléments de langage et entretenu les relations avec les journalistes locaux et nationaux.
• A participé aux téléconférences régionales et nationales pour harmoniser les messages de communication.
• A piloté le plan de communication digitale en collaboration avec l'équipe Twitter (+6000 followers).
• A organisé des jeux concours digitaux pour dynamiser l'engagement.
• A animé le compte Yammer interne pour renforcer la communication auprès des collaborateurs.