Ingénieur Réseau & Sécurité

Poste occupé chez Orange Cyberdefense en tant qu'ingénieur réseau et sécurité pour un client grand compte afin de garantir le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des infrastructures.

• A assuré la garantie du MCO/MCS des infrastructures réseau et sécurité pour un client grand compte.
• A encadré et coordonné une équipe de 3 ingénieurs et 1 alternant, incluant le suivi opérationnel et la gestion des activités de support et d'exploitation.
• A administré un parc de 400+ FortiGate en architecture SD-WAN hub & spoke.
• A géré et optimisé la plateforme Zscaler (ZIA / ZCC) pour la sécurisation des accès utilisateurs.
• A traité les incidents complexes N2/N3 et assuré le support sur environnements réseau et sécurité.
• A réalisé des RCA suite à incident et mis en place des plans d'actions correctifs et préventifs.
• A piloté les escalades techniques avec les clients, éditeurs et constructeurs.
• A piloté les évolutions d'architecture et les projets de migration SD-WAN / SASE.
• A animé des comités techniques clients en français, anglais et espagnol.
• A piloté les actions de remédiation suite aux vulnérabilités critiques et incidents de cybersécurité.
• A amélioré constamment les processus de traitement des incidents et changements pour faciliter les tâches de l'équipe N1.

Poste occupé chez CompuGroup Medical en tant qu'administrateur réseau et systèmes pour participer à la gestion et à la sécurité des environnements informatiques.

• A assuré le support N1/N2 sur les environnements systèmes, réseau et sécurité.
• A supervisé les infrastructures SI et traité les alertes de sécurité et incidents techniques.
• A géré et suivi les tickets d'incidents, avec priorisation et respect des SLA.
• A mis à jour et suivi les correctifs de sécurité sur les environnements du SI.
• A participé aux comités de sécurité IT.

Activité exercée au sein de l'équipe de support chez Cyllene pour accompagner les utilisateurs et maintenir les postes de travail.

• A assuré le support utilisateurs et le traitement des incidents via ticketing.
• A diagnostiqué et résolu les incidents N1 matériels et logiciels.
• A administré les comptes et habilitations sous Active Directory.
• A fourni une assistance à distance et accompagné les utilisateurs.