Ingénieur Réseaux & Sécurité

Intervention au sein d'Intelcia Group pour assurer le support DATA et VoIP pour des clients entreprises grands comptes sur le périmètre Coriolis Télécom.

• Assuré le support DATA & VoIP pour clients entreprises grands comptes.
• Réalisé le diagnostic et la résolution d’incidents réseaux (latence, coupures, pertes de paquets).
• Configuré et dépanné des routeurs, des switches, des VPN, DHCP et DNS.
• Supervisé des liens xDSL, FTTH et FO via Zabbix.
• Effectué la prise en main à distance d'équipements Cisco, Zyxel et Huawei.
• Géré les tickets (RT), les incidents critiques GTR et les escalades opérateurs.
• Coordonné les interventions terrain et la relation clients/commerciaux.
• Ouvert des tickets opérateurs auprès d'Orange, SFR, Covage, Axione, Kosc et Altitude.

Réalisation du projet de fin d'études en tant qu'Analyste SOC chez Prologic Tunisie afin de renforcer la sécurité de l'entreprise.

• Mis en place une solution SIEM basée sur Elastic Stack pour le monitoring des équipements réseaux et des systèmes.
• Renforcé la sécurité de l'entreprise par la surveillance proactive.

Stage de fin d'études effectué au sein du groupe Draexlmaier pour sécuriser le réseau de SATS.

• Proposé et conçu une architecture réseau sécurisée pour SATS.
• Réalisé la conception sur l'outil d'émulation GNS3.

Réalisation du projet de fin d'année chez Tunisie Télécom dans le domaine des réseaux et des télécommunications.

• Administré le réseau sous Windows Server 2012.
• Créé des réseaux logiques isolés via VLANs.
• Sécurisé les accès distants aux équipements de l'entreprise.
• Protégé le réseau contre les menaces Internet à l'aide d'un pare-feu Cisco ASA.
• Développé une application Java simple destinée aux administrateurs de Tunisie Télécom afin de faciliter la gestion des abonnés.