Chef de projet Technique réseaux et télécom

Pilotage des activités de production, de maintenance et de déploiement en coordination avec les équipes infrastructures, réseaux et systèmes sur des infrastructures complexes (réseaux radio 2G/3G/4G/5G, réseaux IP, LAN/WAN, fibre optique, transmission).

• Coordination efficace des activités de maintenance, production et déploiement en garantissant la stabilité des services, la continuité d'exploitation et la réussite des mises en production.
• Pilotage des activités de production sur les infrastructures réseaux et télécoms.
• Coordination des équipes techniques et des centres de production offshore (Roumanie, Inde, Liban) afin de préparer, sécuriser et suivre les déploiements et mises en service.
• Planification et suivi des mises en production, changements et opérations impactant les infrastructures réseaux et télécoms.
• Coordination des opérations de déploiement, d'exploitation et de maintenance sur les infrastructures réseaux IP, LAN/WAN, réseaux radio et fibre optique.
• Organisation et animation des réunions de préparation des déploiements avec les équipes techniques, exploitation et support.
• Planification et suivi des interventions, changements, déploiements et opérations de maintenance préventive et corrective.
• Coordination des équipes techniques internes et des prestataires externes pour la réalisation des interventions et opérations.
• Suivi des risques, dépendances et plans d'actions afin de sécuriser les interventions sur les infrastructures critiques.
• Suivi des performances des centres de production et des indicateurs de service (KPI/SLA).
• Mise en place et suivi des indicateurs de performance afin d'améliorer la qualité de service et la stabilité des infrastructures.
• Gestion des incidents, escalades techniques et suivi des plans d'actions en coordination avec les équipes support et maintenance.
• Application des processus ITIL (incident, change, release) afin de sécuriser les opérations et mises en production.
• Production des reportings réguliers et supports de pilotage pour le suivi des activités et la prise de décision.

Pilotage technique et coordination des activités liées aux infrastructures réseaux IP, réseaux radio et fibre optique dans le cadre de programmes de transformation, de maintenance et d'évolution des infrastructures télécoms critiques.

• Pilotage des sites pilotes en coordination avec les équipes d'ingénierie, d'architecture, exploitation et production.
• Coordination des opérations techniques sur les infrastructures réseaux IP, réseaux radio, LAN/WAN, WiFi et équipements de transmission.
• Coordination des activités de déploiement et mises en production sur les infrastructures réseaux et plateformes techniques.
• Interaction avec les équipes d'architecture et d'ingénierie afin de valider les choix techniques et sécuriser les déploiements.
• Participation aux revues d'architecture et contribution aux décisions techniques avec une vision opérationnelle et exploitation.
• Planification et suivi des interventions, changements techniques et opérations de maintenance sur les infrastructures réseaux IP/MPLS, radio et fibre optique.
• Coordination des opérations de déploiement, maintenance préventive et corrective et exploitation sur les infrastructures télécoms multi-sites.
• Coordination des équipes techniques internes et des prestataires afin de garantir le respect des plannings, des contraintes de sécurité et des objectifs opérationnels.
• Rédaction des méthodes opérationnelles, procédures techniques et documents de déploiement afin de sécuriser les mises en service.
• Animation et participation aux instances de gouvernance projet (CoProd, CoLP, workshops techniques).
• Coordination des équipes ingénierie, architecture, production et support afin d'assurer le bon déroulement des opérations.
• Suivi des plannings, actions techniques, risques et dépendances liés aux opérations de maintenance et de déploiement.
• Automatisation des processus techniques via Camunda (BPMN), AWX et Ansible.
• Rédaction des expressions de besoin pour l'intégration d'API dans les workflows d'automatisation.

Pilotage d'un projet de supervision visant à contrôler la qualité des infrastructures réseaux après chaque opération technique, afin de détecter rapidement les impacts et garantir la stabilité des services.

• Pilotage d'un projet de supervision post-opération sur les infrastructures réseaux et environnements IT impliquant 25 intervenants.
• Coordination avec les équipes techniques et exploitation du suivi des KPI après chaque opération sur les infrastructures réseaux et télécoms.
• Mise en place d'un processus de supervision permettant de détecter rapidement les anomalies sur les infrastructures réseaux IP et les services télécoms.
• Analyse des indicateurs de performance (KPI) afin d'identifier les impacts potentiels sur les services, infrastructures réseaux et activités de maintenance.
• Coordination des actions correctives avec les équipes techniques, production, support, exploitation et maintenance.
• Participation au suivi des interventions techniques et à l'amélioration continue des processus de supervision et de maintenance.
• Animation des réunions de suivi opérationnel et communication des statuts aux différentes parties prenantes.
• Contribution à l'amélioration continue des processus de supervision, contrôle et qualité de service.

Contribution à un projet de mutualisation des réseaux radio mobiles en zones rurales visant à garantir la qualité de service, la performance et la stabilité des infrastructures après migration et transformation des architectures réseau.

• Suivi, analyse et optimisation des indicateurs de performance (KPI) dans un environnement infrastructures et réseaux multi-technologies.
• Analyse des impacts des opérations techniques, migrations et déploiements sur la qualité de service des réseaux radio mobiles.
• Contribution aux opérations de transformation infrastructures (migration, bascule, optimisation) en coordination avec les équipes techniques et exploitation.
• Validation de la qualité de service après déploiement et migration des réseaux radio mobiles.
• Identification des anomalies et coordination des actions correctives avec les équipes production, support et exploitation.
• Recommandation d'ajustements techniques pour améliorer la performance et la stabilité des services.
• Gestion des incidents, alertes QoS et tickets utilisateurs.
• Participation au suivi des opérations techniques et à la sécurisation des mises en production.
• Formation et accompagnement des nouveaux ingénieurs sur les outils, méthodes et processus opérationnels.