Project Manager | Product Owner | Business Analyst

Gestion de bout en bout du cycle de vie produit au sein d'une équipe agile, depuis le recueil des besoins jusqu'à l'accompagnement aux mises en production.

• Gestion du backlog du produit en s'assurant que les fonctionnalités sont clairement définies et priorisées en fonction de la valeur métier.
• Collaboration étroite avec les équipes techniques et participation aux rituels Agile pour garantir une communication fluide avec l'ensemble des parties prenantes.
• Pilotage du planning, suivi des livraisons, respect des délais, de la qualité et du budget.
• Validation fonctionnelle des développements en effectuant les tests, UAT et non-régression.
• Mise en place de plateformes stratégiques telles que la plateforme de gestion des transactions de change pour la Banque Centrale de Tunisie et Fiche Invest pour la gestion des investissements.
• Conception et mise en place du système de gestion des bonifications pour la Société Tunisienne de l'Électricité et du Gaz.
• Développement et déploiement de l'application Dhamen Express pour la gestion des garanties de crédits bancaires (SOTUGAR) et du système de gestion des inspections des postes de police (Ministère de l'Intérieur).

Pilotage de la gestion de projet d'intégration des logiciels SAP, Magento et METI pour un acteur majeur de la distribution, en assurant l'alignement entre besoin métier et solution standard.

• Participation à l'analyse d'écart entre le besoin et le standard pour chaque module implémenté.
• Coordination entre les parties prenantes (responsables métier et fournisseur) pour garantir la convergence des attentes.
• Gestion des changements, des risques, du budget et des délais du projet global.
• Pilotage de la mise en place du site web Carrefour.tn et de l'application mobile Carrefour Tunisie en rédigeant le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles.
• Sélection des prestataires, suivi contractuel et technique.
• Coordination des phases de tests en rédigeant les plans de test et en suivant les campagnes.
• Conduite du change management en gérant les impacts et l'accompagnement des utilisateurs.

Assistance fonctionnelle et technique auprès de clients dans la mise en œuvre de solutions ERP, en combinant analyse des besoins et expertise fonctionnelle.

• Analyse des besoins fonctionnels des clients et effectuation d'analyses d'écart entre le besoin et le standard.
• Analyse de certains aspects techniques pour orienter la mise en place d'une solution adaptée.
• Rédaction des éléments de spécification des projets (cahier des charges, analyse fonctionnelle, Product Backlog).
• Fourniture d'une assistance fonctionnelle et technique (N2 & N3) dans toutes les phases du projet.