Cheffe de Projet Digital & Responsable Marketing

Intégration de B-Labo France à Strasbourg en tant que cheffe de projet digital et responsable marketing afin de développer la stratégie digitale et l'acquisition de l'entreprise.

• Participation à la stratégie marketing et digitale incluant le contenu, les réseaux sociaux, l'e-commerce et l'acquisition.
• Création de l'identité visuelle et des supports de communication multi-marques.
• Gestion de 2 comptes sur les réseaux sociaux et déploiement d'un calendrier éditorial avec 6 à 7 contenus par semaine.
• Gestion et optimisation d'un site e-commerce WordPress/WooCommerce en travaillant sur le SEO, l'UX et les fiches produits.
• Participation à un salon professionnel (MCB by Beauté Sélection), générant plus de 100 leads qualifiés et plus de 10 partenariats internationaux.
• Lancement d'un compte Amazon Seller Central générant plus de 50 K€ de chiffre d'affaires en 1 an.
• Structuration et mise à jour du catalogue produits comprenant les références, contenus, visuels et pricing.
• Gestion de dossiers B2B à travers des consultations, appels d'offres, relations fournisseurs et suivi logistique international.

Collaboration avec l'équipe de Carrefour City à Strasbourg pour assurer la gestion opérationnelle et le développement de la communication locale.

• Définition et gestion d'une stratégie de communication locale sur les réseaux sociaux comprenant la création de contenus, de promotions et d'événements.
• Animation des réseaux sociaux pour développer la visibilité et l'engagement client.
• Animation du programme de fidélité avec plus de 50 activations de cartes fidélité.
• Gestion opérationnelle d'un magasin à fort flux client représentant 1 000 à 2 500 clients par jour.
• Suivi des stocks et réalisation des inventaires mensuels.
• Réalisation d'un benchmark concurrentiel et d'une veille du marché premium.

Intégration de l'hôtel Hilton Riyadh Olaya en Arabie Saoudite dans le cadre du projet de pré-ouverture pour participer aux actions de communication.

• Participation à la stratégie marketing et communication d'un hôtel 5 étoiles.
• Coordination des actions avec les équipes opérationnelles et événementielles internationales.
• Création de supports de communication pour garantir la cohérence de l'image de marque.

Mission au sein du DoubleTree by Hilton à Riyad en Arabie Saoudite pour renforcer l'expérience client et la coordination opérationnelle.

• Gestion de la relation client et de la résolution de problématiques sur site.
• Coordination des actions inter-équipes entre la réception, la restauration et le housekeeping.
• Communication professionnelle au sein d'un environnement international.