Agent de centre d'appels
6 mois d'expérience dans un centre d'appels, au sein d'une équipe orientée service client.
- Traitement des appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.
- Développement de compétences en communication interpersonnelle et en résolution de problèmes.
- Démonstration de capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle et à maintenir la qualité du service.
- Travail efficace en équipe dans un environnement à rythme rapide.
Environnement technique