Consultant confirmé en production applicative et expert MFT

Intégration d'un projet de migration de flux inter-applicatifs pour accompagner le passage de XFB Gateway vers la nouvelle plateforme Secure Transport.

• Accompagnement des projets de bout en bout pour la migration de leurs flux depuis XFB Gateway vers la nouvelle plateforme Secure Transport.
• Garantie du bon fonctionnement de la plateforme Secure Transport via des activités de monitoring, supervision et de maintien de la stabilité.
• Traitement des incidents liés à la migration des flux des partenaires en assurant le diagnostic, la résolution et la coordination.
• Support apporté aux équipes d'exploitation et de pilotage en cas de blocage ou d'anomalie technique.

Intervention en tant qu'expert CFT certifié sur des solutions Axway pour superviser, administrer et accompagner la mise en production des flux de données.

• Accompagnement des projets de bout en bout comprenant le cadrage, la validation et la mise en production des contrats d'interface.
• Administration des plateformes AXWAY.
• Analyse des logs et résolution des incidents de production.
• Réalisation des upgrades et des mises à niveau des solutions de transfert de fichier actuelles.
• Installation des patchs disponibles.
• Rédaction des procédures et des FEX.

Intégration de l'équipe de production applicative d'AXA à Rabat pour renforcer le support et la gestion des environnements web transverses.

• Gestion des incidents applicatifs N2 et N3 liés à la production web transverse.
• Gestion des changements sur la production applicative incluant les serveurs, les patchs, l'analyse et l'intégration des chaînes TWS.
• Pilotage de l'amélioration continue des procédures documentées sous Confluence, SOS, FCO et FSO.
• Conduite d'analyses approfondies sur les incidents majeurs via Kibana, Dynatrace et VIGI.

Intégration d'Attijari Wafa Banque en tant qu'intégrateur de flux et ordonnancement senior afin de structurer et déployer les nouvelles solutions de transfert.

• Mise en place de nouveaux flux AXWAY en coordination étroite avec les équipes projets et les équipes de développement.
• Installation et configuration de CFT sur les serveurs applicatifs.
• Résolution des incidents remontés par les équipes d'exploitation liés à la production.
• Rédaction des procédures techniques.
• Passation de compétences auprès des équipes d'exploitation.

Participation au projet CDG service bancaire au sein de DXC Technologie pour assurer le run quotidien et le traitement des incidents.

• Traitement des demandes et des incidents de niveau N2 et N3 via SM9 en relation avec les plateformes CFT, Olympic, Fermat, GED et SWIFT.
• Exécution du run quotidien pour le démarrage des journées bancaires incluant l'exécution des scripts, l'initialisation de la plateforme web et la gestion des envois CFT.
• Supervision du lancement des jobs automatisés.
• Pilotage et administration des serveurs de production.
• Traitement des changements de migration et de basculement vers des plateformes de backup.

Prise en charge de l'administration des infrastructures réseaux, systèmes et sécurité pour le projet Alcatel-Lucent.

• Traitement des incidents de niveau N2, N3 et N4 avec l'outil SM9.
• Gestion de la restauration et de la sauvegarde des données et des serveurs Windows 2003, 2008 et 2012 de production.
• Administration des utilisateurs de domaine et des comptes Exchange.
• Supervision des plateformes Windows et des réseaux avec PRTG Network Monitor et Nagios.
• Administration et configuration des serveurs UNIX Redhat et CentOS.
• Gestion du plan d'adressage local et configuration des routeurs Cisco et Alcatel-Lucent (Vlan, access-list, routage).
• Installation et configuration des téléphones IPTOUCH, Avaya et Cisco.

Administration globale des systèmes, des réseaux, de la sécurité et de la téléphonie au sein de la société.

• Installation et administration des serveurs de messagerie, FTP, DNS et DHCP sous Windows 2003 Server.
• Installation, paramétrage et administration des serveurs Asterisk PABX.
• Installation et administration des pare-feus et proxies ISA Server, Smoothwall et IPCop pour le filtrage URL.
• Installation complète des armoires informatiques et préparation des salles techniques.
• Configuration des routeurs Cisco (Vlan, access-list, routage).

Gestion de l'infrastructure informatique de la société Mag&pub en assurant la maintenance des systèmes et la sécurité des réseaux.

• Administration d'un serveur de messagerie Exchange 2007.
• Installation et administration d'un serveur Asterisk.
• Installation et administration d'un serveur CRM incluant l'injection de fichiers, la création de logs et le recyclage.
• Configuration des routeurs Cisco (Vlan, access-list, routage).
• Supervision des réseaux voix et data avec l'outil PRTG.
• Installation et administration des pare-feus ISA Server et IPCop pour le filtrage URL.

Contribution à l'exploitation et au support des infrastructures techniques pour le centre d'appel.

• Contribution aux projets techniques internes à la production incluant l'industrialisation et la fiabilisation de l'existant.
• Gestion de l'exploitation quotidienne des infrastructures locales (Active Directory, serveurs de fichiers, d'impressions, LAN).
• Analyse et traitement des incidents tout en assurant l'assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs.
• Participation à l'exploitation des plateformes applicatives (CRM, CTI, GED).
• Administration des serveurs Windows Server 2003, ISA, DHCP, DNS et Proxy.
• Configuration des switchs Cisco Catalyst et des téléphones IPBX Alcatel, Cisco et SNOM.
• Administration des applications de travail (injection de fichiers, scripts, extractions quotidiennes, recyclage des fiches).