IT Business Analyst

Intégration de l'équipe projet d'une solution de gestion d'officine (SmartRX) afin de structurer le besoin fonctionnel et d'accompagner le développement et la livraison des fonctionnalités.

• Gestion et priorisation du Product Backlog sous Jira.
• Rédaction des User Stories, définition des critères d'acceptation et formalisation des exigences fonctionnelles.
• Recueil et analyse des besoins métiers lors d'échanges clients pour les traduire en solutions fonctionnelles adaptées.
• Collaboration avec les équipes de développement et de QA pour affiner les exigences et coordonner les livraisons.
• Animation des cérémonies Agile/Scrum.
• Utilisation de Figma pour concevoir et examiner les maquettes et interfaces utilisateur.
• Utilisation de Miro pour élaborer des workflows et des schémas explicatifs.
• Exploitation de Claude et GitHub Copilot pour soutenir l'analyse des besoins, explorer des solutions et améliorer l'efficacité des analyses fonctionnelles.
• Participation aux tests d'acceptation utilisateur (UAT), aux tests fonctionnels, à l'analyse des anomalies et aux mises en production.
• Rédaction et mise à jour de la documentation fonctionnelle et suivi de la traçabilité des exigences via Confluence.

Intégration d'une équipe SIRH (Système d'Information des Ressources Humaines) sur le projet Teams RH pour contribuer à l'assurance qualité fonctionnelle et au pilotage des exigences.

• Analyse des exigences fonctionnelles et conception de cas de tests fonctionnels et de non-régression.
• Exécution des campagnes de tests avec Squash, identification des anomalies et suivi de leur résolution via Jira.
• Collaboration avec les Business Analysts, les développeurs et les équipes QA pour analyser les problèmes et valider les corrections.
• Participation aux tests d'acceptation utilisateur (UAT) et à la validation des livraisons.
• Vérification de la conformité du comportement de l'application aux exigences métier.
• Gestion et priorisation du Product Backlog sous Azure DevOps, rédaction des User Stories et définition des critères d'acceptation ainsi que des objectifs de sprint.
• Traduction des besoins métier en spécifications fonctionnelles et en fonctionnalités produit concrètes.
• Coordination des livraisons projet, suivi des priorités, des dépendances, des risques et de l'avancement des équipes pluridisciplinaires.
• Animation des cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Reviews, rétrospectives).
• Utilisation de ServiceNow pour la gestion des incidents, des demandes et des anomalies jusqu'à leur résolution.
• Conception et exécution de tests fonctionnels et de non-régression, et coordination des activités de tests, de formation et de déploiement.

Réalisation d'un stage de fin d'études au sein de l'organisation pour contribuer au développement et à l'amélioration des outils et processus internes.

• Développement du site web officiel de l'organisation.
• Création d'une application web pour gérer la flotte de véhicules avec Odoo et Python.
• Entretien de relations professionnelles avec les employés et les clients.
• Conception et maintenance de présentations PowerPoint pour les managers et superviseurs.
• Participation aux réunions du personnel en proposant des améliorations de processus.
• Assistance du personnel dans le diagnostic et le dépannage matériel et logiciel.
• Organisation d'événements, d'ateliers et de formations pour le département.

Réalisation d'un stage d'initiation axé sur la gestion des données et le support aux processus internes de l'entreprise.

• Développement d'une application pour gérer le stock de produits.
• Gestion des bases de données en saisissant les informations et les fichiers.
• Vérification de l'exactitude et de la cohérence des documents avant diffusion ou publication.
• Proposition d'améliorations aux managers pour le service client et les processus internes.