Product Owner

Product Owner responsable de la gestion end-to-end du portefeuille produit chez Zinki AI, incluant deux solutions majeures : une plateforme de Document Management System (DMS) et une bibliothèque numérique.

• Direction de la planification produit et de la gestion des versions, garantissant la livraison à temps des fonctionnalités.
• Collecte des besoins métier par le biais d'ateliers clients, traduction des besoins en user stories structurées.
• Conception et optimisation des flux métier selon les normes BPMN 2.0 à l'aide de Camunda Modeler.
• Gestion du backlog produit et priorisation des versions en fonction de la valeur métier.
• Création de wireframes et amélioration des interfaces utilisateur et de l'expérience utilisateur globale.

Product Owner sur une mission client pour Aktisea (France) visant à développer une plateforme de recrutement AI powered (DuoDay) facilitant l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap.

• Facilitation des ateliers de scoping, co-design et brainstorming avec les stakeholders.
• Conception de wireframes avec Balsamiq pour validation précoce des concepts.
• Rédaction du document de spécification fonctionnelle et des user stories détaillées.
• Collecte et analyse des besoins métier et utilisateurs.

Product Owner sur une suite ERP couvrant trois domaines clés : facturation et paiement (Bima Chiffre), gestion des ressources humaines et recrutement (Bima HR), ainsi que gestion globale du cycle commercial. Pilotage du cycle de vie complet du produit en collaboration avec les équipes de développement et les clients.

• Collecte et traduction des exigences clients en spécifications fonctionnelles détaillées.
• Gestion du backlog dans JIRA : création de WBS, priorisation des user stories et planification des sprints.
• Création de wireframes de produit avec Balsamiq pour les fonctionnalités clés.
• Modélisation des processus métier selon les normes BPMN 2.0 avec Camunda Modeler.
• Pilotage des réunions quotidiennes, planification des sprints et product demos.
• Clarification des exigences avec l'équipe de développement pour assurer l'alignement avec les besoins métier.
• Rédaction des cas de test et effectuation des tests API et fonctionnels.
• Compilation de rapports de bugs détaillés et suivi des corrections à travers les tests de confirmation.
• Suivi de la progression des tests et mesure de la couverture des exigences par rapport aux objectifs définis.

Contribution à l'implémentation d'un Système de Management de l'Organisation Éducative (SMOE) conformément aux normes ISO 21001 pour assurer la conformité et l'excellence opérationnelle.

• Évaluation de la conformité organisationnelle aux normes ISO 21001 et analyse des écarts par rapport au standard.
• Soutien de l'implémentation d'ISO 21001 par le mapping de processus et la définition de plans d'action.

Stage dans le domaine bancaire et de la gestion des crédits chez Attijariwafa bank.

• Gestion des transactions bancaires et suivi des dossiers de crédit.

Stage focalisé sur la gestion de la relation client chez Attijariwafa bank.

• Assistance à la gestion de la relation client et aux processus associés.