Administrateur Systèmes, Réseaux & Infrastructures IT

Intégration de l'équipe infrastructure d'un groupe multisite pour assurer la gestion des services mutualisés et l'exploitation du datacenter.

• Gestion des services mutualisés pour plusieurs filiales : DCaaS, IaaS, SaaS, BaaS et reprise d'activité (DR), avec un suivi de la continuité et de la disponibilité.
• Exploitation du datacenter en prenant en charge les incidents et demandes, la supervision, la coordination des interventions et l'escalade aux équipes de support.
• Participation à la conception et à l'installation d'infrastructures physiques : alimentation, onduleurs, clapets, contrôle d'accès, vidéosurveillance, câblage, désenfumage et supervision AKCP.
• Supervision quotidienne des clusters, machines virtuelles et performances, ainsi que le suivi des engagements de service (SLA).
• Gestion centralisée des demandes et incidents, en coordonnant avec les filiales, en suivant les SLA et en réalisant des reportings selon les pratiques ITIL.
• Rédaction et mise à jour des procédures, de la documentation technique et des comptes rendus d'intervention.
• Création et gestion de machines virtuelles sur Nutanix tout en identifiant et remontant les anomalies.
• Exploitation des sauvegardes et dispositifs de reprise sur Veeam Backup & Replication (Backup Copy, SureBackup, File Copy) avec un reporting via Veeam ONE.
• Administration des services Microsoft : Exchange, Microsoft 365 et Intune pour l'onboarding/offboarding, la gestion du parc, des applications et des scripts.
• Administration des solutions de stockage secondaire et d'archivage sur NAS Synology.
• Administration du réseau via Peplink (VPN, liaisons et équilibrage multisites) et WatchGuard (pare-feu, EDR et durcissement).
• Participation aux tests et opérations de bascule (failover) entre DC1 et DC2 dans le cadre de la continuité d'activité.
• Analyse des vulnérabilités et contribution au déploiement de solutions de protection, notamment Microsoft Defender et AuthPoint.

Intégration du service informatique de l'entreprise pour prendre en charge le support, l'administration des serveurs et la maintenance des infrastructures.

• Prise en charge des incidents et des demandes de changement en assurant le diagnostic, la résolution et le suivi opérationnel.
• Administration de Windows Server 2016, 2019 et 2022 : Active Directory, DNS, DHCP et WSUS.
• Réalisation d'audits Active Directory et des actions de durcissement avec PingCastle et Harden AD.
• Administration de systèmes Linux/Unix et de commutateurs réseau Cisco.
• Administration d'environnements de virtualisation VMware vSphere 7 et 8.
• Exploitation de la solution de supervision Zabbix et suivi des alertes d'infrastructure.
• Administration et exploitation de la solution de sauvegarde Veeam Backup & Replication.
• Rédaction de procédures et de rapports techniques tout en participant aux astreintes hors horaires ouvrés.
• Déploiement de Zabbix et intégration à GLPI pour la création automatique de tickets d'incident.
• Mise en place d'une plateforme VMware et d'une solution de sauvegarde Veeam Backup & Replication.
• Déploiement d'un serveur NTP et d'une solution RADIUS.

Intégration du centre de supervision et d'opérations de sécurité pour surveiller les infrastructures des clients.

• Surveillance proactive et réactive des infrastructures et plateformes réseau des clients, en identifiant les événements affectant les services.
• Qualification et traitement des alertes et incidents, suivi des tickets et apport d'une assistance technique aux clients.
• Rédaction de rapports d'intervention et mise en place de Graylog pour la centralisation et l'analyse des journaux.