Coordinatrice Achat et Logistique

Intégration de l'équipe Achat et Logistique en tant que coordinatrice rattachée à la Direction Générale, responsable de la supervision des activités logistiques et du support transversal à plusieurs départements (Marketing, RH, Sales, Informatique).

• Gestion complète des flux logistiques (réception, stockage, distribution).
• Pilotage du suivi des expéditions et livraisons auprès des clients.
• Coordination avec les prestataires logistiques (transporteurs, entrepôts, fournisseurs).
• Optimisation des processus logistiques existants.
• Gestion des stocks et inventaires.
• Respect des SLA et des indicateurs de performance.
• Élaboration des reportings mensuels et rapports de suivi.

Pilotage de grands comptes en tant que responsable, gérant l'intégralité du processus client de la commande à la livraison.

• Gestion et suivi du processus des commandes de bout en bout.
• Gestion de la relation client et suivi de la qualité de service.
• Suivi des litiges et relai des réclamations clients.
• Mise en place et suivi des outils de mesure de la performance de la supply chain.
• Suivi des retours clients.
• Traitement des bons de livraison et de la facturation.

Stage pré-embauche au sein de la plateforme logistique, contribuant à l'analyse des opérations et à la mise en place des indicateurs de suivi.

• Création des indicateurs de performance de l'activité logistique.
• Suivi et analyse des tâches opérationnelles (réception, préparation de commande, chargement, pick rate).
• Taxation des factures.
• Saisie des ordres de préparation.

Projet de fin d'études focalisé sur l'amélioration de la performance logistique au sein d'une plateforme opérationnelle.

• Acquisition des notions de base du logiciel Speed utilisé en logistique.
• Étude approfondie de la productivité des opérations logistiques.
• Identification et optimisation du temps des fonctions au sein de la plateforme.