Delivery Manager & Directeur de Projets/Programmes & PMO

Pilotage stratégique et opérationnel du projet de renouvellement des matériels roulants, infrastructure et systèmes embarqués des lignes de Métro au sein de la DSI/MSP/PPC (Pôle Pilotage des Projets Critiques) de la RATP, programme emblématique pour la modernisation du réseau francilien.

• Pilotage stratégique du renouvellement des matériels roulants, infrastructure et systèmes embarqués des lignes de métro (MF19).
• Facilitation des activités Agile en animant les réunions quotidiennes et ateliers de planification pour aligner les équipes MOE, métiers et partenaires externes.
• Gestion proactive des risques avec identification, plans d'action correctifs et arbitrage des priorités pour garantir la continuité du service.
• Coordination des équipes pluridisciplinaires sous forte contrainte réglementaire.
• Contribution à la définition des spécifications fonctionnelles et techniques en matière de sécurité, performance opérationnelle, Cloud et cybersécurité.

Direction stratégique et opérationnel de l'optimisation des stocks et des flux logistiques au sein du service SAV d'ENEDIS pour les compteurs Linky et concentrateurs, visant la réduction des coûts et l'accroissement de la réactivité client.

• Pilotage stratégique de l'optimisation des stocks et flux logistiques pour les compteurs Linky.
• Coordination de la refonte des processus et de la traçabilité des flux pour réduire les coûts et améliorer la réactivité client.
• Gestion prévisionnelle en anticipant les besoins en stocks tout en respectant les contraintes budgétaires et RSE.

Facilitation au sein du Comité de Pilotage du Programme Coffee (DSI & Transformation Numérique) pour moderniser les interfaces clients B2B, centraliser les processus d'achats et optimiser l'expérience utilisateur à l'échelle mondiale. Pilotage stratégique et opérationnel du déploiement de SAP S/4HANA et Ariba (P2P – S2C) dans un environnement multi-pays (9 pays) et multi-utilisateurs (14 000 utilisateurs).

• Pilotage international du déploiement de SAP pour 14 000 utilisateurs dans 9 pays.
• Orchestration de la transformation digitale en centralisant les processus achats, finance, facturation et en optimisant les interfaces clients B2B.
• Coordination multiculturelle en animant des équipes dispersées et en gérant les spécificités locales et réglementaires.
• Organisation de rétrospectives et ateliers pour réduire les délais de livraison et améliorer continuellement les processus.
• Identification proactive des risques (technique, organisationnel, budgétaire) et mise en place de plans d'action correctifs avec arbitrage des priorités.
• Animation des comités de pilotage et de suivi en organisant les réunions stratégiques et en présentant les avancées, risques et recommandations aux décideurs.
• Conception et animation de sessions de formation pour les utilisateurs finaux, garantissant une adoption réussie des solutions SAP Ariba.

Formation et accompagnement des utilisateurs sur les outils spécialisés Orchestra et Vivaldi dans le cadre des activités d'Intégration, Vérification, Validation et Qualification (IVVQ) chez Thales, outils cruciaux pour garantir la qualité et la conformité des projets industriels et technologiques.

• Conception et animation de sessions de formation sur les bonnes pratiques et l'utilisation optimale des outils Orchestra et Vivaldi, adaptées aux besoins métiers des équipes IVVQ.
• Accompagnement personnalisé et collectif des utilisateurs pour renforcer leurs compétences et résoudre les blocages.
• Création et mise à jour de documents de référence, tutoriels et guides utilisateurs pour optimiser l'autonomie des équipes.
• Identification des besoins évolutifs des utilisateurs et proposition d'optimisations pour les outils et les processus de formation.
• Proposition d'optimisations basées sur les retours terrain et les KPIs pour améliorer l'efficacité opérationnelle.

Pilotage du projet CONNECTED-ADAS au sein de la Direction Transformation et Organisation (DTO), programme stratégique novateur dédié à la création de services connectés révolutionnaires et à l'enrichissement de l'expérience client grâce à des solutions technologiques de pointe.

• Orchestration d'équipes pluridisciplinaires pour livrer des fonctionnalités parfaitement alignées sur les attentes des utilisateurs.
• Création et animation d'un plateau Scrum/Kanban pour accélérer les cycles de développement et assurer une livraison incrémentale des fonctionnalités.
• Organisation de sessions de Product Backlog Refinement et ateliers de cadrage pour aligner les parties prenantes sur les objectifs et priorités.
• Coordination des équipes pluridisciplinaires (développeurs, designers, experts métiers, cybersécurité) et synchronisation des activités entre IT, marketing et R&D.
• Identification proactive des risques, arbitrage des priorités et résolution des blocages pour garantir le respect des délais et du budget.
• Déploiement des méthodologies Scrum/Kanban pour renforcer la collaboration, l'autonomie des équipes et la réactivité aux changements.
• Collaboration avec les parties prenantes pour valider la cohérence des demandes avec la vision produit.