Consultante en Transformation Digitale

Pilotage de programmes de transformation digitale majeurs au sein d'une structure de conseil d'envergure internationale, intervenant auprès d'institutions publiques en Afrique de l'Ouest et Centrale sur des projets SI nationaux à fort enjeu budgétaire et géopolitique.

• Pilotage du programme SIGOMAP (SI national des marchés publics, DGMP Côte d'Ivoire) de bout en bout : planification, coordination MOA/MOE, gestion des risques, suivi de la roadmap et animation des COPIL auprès des décideurs institutionnels et des bailleurs internationaux, avec 4 livraisons majeures, 30 000+ utilisateurs et 100 % des jalons respectés en 2 ans.
• Missions AMOA : animation des ateliers de cadrage, recueil des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles, organisation des campagnes de recette/UAT, qualification des anomalies et validation des livrables.
• Coordination des activités d'adoption et de conduite du changement : stratégie d'accompagnement, communication ciblée, release notes, vidéos pédagogiques, sessions de formation, formation des relais et collecte de feedback utilisateurs.
• Suivi des déploiements et des releases en coordination avec les équipes IT et métiers : gestion des anomalies et demandes via Jira, suivi des livrables et accompagnement jusqu'à la mise en production.
• Structuration du pôle CSM et knowledge management en interne : définition de KPIs, tableaux de bord, formalisation des méthodes et outils projets, capitalisation des retours d'expérience et diffusion des bonnes pratiques.
• Reporting auprès des décideurs et bailleurs (Banque mondiale, BAD) : tableaux de bord, indicateurs de performance, notes de synthèse, suivi des coûts/délais/qualité et contribution au reporting narratif et financier.
• Suivi contractuel et opérationnel : contrôle de la conformité des procédures, analyse budgétaire prévu/réalisé, contractualisation d'experts et coordination avec les autorités locales et parties prenantes institutionnelles.
• Appui fonctionnel au programme SIGFIP (SI budgétaire d'État, DGBF Gabon) : recette, accompagnement des utilisateurs, coordination avec les équipes projet et processus de feedback post-déploiement.
• Conduite du changement et reporting jusqu'à la mise en production sécurisée dans un environnement institutionnel et financier complexe.

Accompagnement de la transformation digitale de la DSI d'Allianz France en structurant la gestion du parc informatique et en mettant en place des outils de pilotage modernes et automatisation.

• Transformation des processus de la DSI : structuration de la gestion du parc informatique, automatisation des workflows via Power Automate et Power Apps (Low Code) et mise en place de tableaux de bord Power BI pour le pilotage de direction.
• Contribution au Radar Digital Workplace 2025 : analyse des tendances de transformation digitale et production de contenus de veille diffusés en interne et sur LinkedIn.

Pilotage de la mise en place d'une solution EERD pour le domaine KYC/conformité au sein de la banque Palatine, en coordonnant les équipes métiers et IT et en structurant l'accompagnement utilisateurs.

• Pilotage de la recette bout-en-bout de la solution EERD sur les flux KYC/conformité et coordination des équipes métiers et IT jusqu'au Go-Live.
• Conception et déploiement d'une offre de formation Microsoft 365 pour 3 directions métiers, couvrant Planner, Lists, OneNote, Whiteboard, Power Automate et Power BI.
• Structuration d'un projet de management visuel pour optimiser le pilotage et la communication interne.