Cheffe de projet informatique

Au sein de CGI Rabat en tant que cheffe de projet, pilotage d'applications transverses EDI pour le secteur des énergies, avec responsabilité de gestion opérationnelle, suivi des équipes et respect des engagements qualité, délais et coûts.

• A piloté des projets de bout en bout, de l'analyse des besoins à la mise en production, assurant la planification rigoureuse et le suivi continu.
• A défini et suivi les indicateurs clés de performance (KPI) pour garantir le respect des délais, coûts et qualité convenus avec les clients.
• A coordonné et priorisé les tâches entre équipes techniques, fonctionnelles et externes, optimisant la collaboration pluridisciplinaire.
• A encadré des équipes pluridisciplinaires et animé les réunions de suivi projet, assurant l'alignement de tous les acteurs.
• A accompagné la montée en compétence des membres de l'équipe par des formations et un mentorat régulier.
• A géré les conflits et résolu les obstacles opérationnels pour assurer la continuité des projets critiques.
• A assuré le point de contact principal avec les clients et partenaires, en pilotant la satisfaction client et les évolutions demandées.
• A rédigé les reportings réguliers et présentations exécutives destinées à la direction et aux clients.
• A coordonné avec les parties prenantes pour la validation des livrables et la validation des évolutions applicatives.
• A identifié et mis en œuvre des améliorations de processus pour fiabiliser les flux critiques EDI et automatiser certaines tâches manuelles.
• A analysé les incidents de production et mis en place des plans d'actions correctifs pour sécuriser les applications et services.
• A contribué à la stratégie d'industrialisation des processus et à la standardisation des livrables pour gain de qualité.
• A piloté des projets ayant généré des économies significatives et des gains opérationnels pour l'entreprise et ses clients.
• A fiabilisé les flux critiques EDI pour des clients stratégiques comme TotalEnergies, assurant la continuité des services.
• A participé à l'extension de services vers de nouveaux périmètres clients grâce à la confiance établie dans les projets antérieurs.

Supervision du périmètre de l'application PDFRM au sein de CGI Rabat, garantissant une meilleure adéquation du service fourni en termes de contenu, coût, délais et qualité.

• A assuré la gestion opérationnelle de l'application PDFRM et de son exploitation en production.
• A piloté les évolutions applicatives et les activités d'AMOA (Assistance à la Maîtrise d'Ouvrage).
• A géré les déploiements applicatifs en veillant à la stabilité et à la conformité des livraisons.
• A piloté des projets EDI impliquant la mise en œuvre de mappings complexes et l'intégration de standards EDI.
• A mis en place des améliorations continues pour optimiser les flux EDI et réduire les incidents de production.

Réalisation de tâches de développement au sein de projets CGI, conformément aux spécifications fournies et aux standards de développement et technologiques définis.

• A estimé les charges, établi des devis et rédigé les spécifications fonctionnelles et techniques pour les demandes clients.
• A développé des solutions conformes aux standards technologiques, avec tests unitaires et correction des anomalies détectées.
• A géré les incidents de production et assuré le support technique pour les applications en exploitation.
• A piloté les mises en production, contrôlé les livraisons et suivi le monitoring applicatif pour garantir la stabilité des services.
• A communiqué avec les clients pour clarifier les besoins et rendre compte de l'avancement des développements.
• A encadré et formé les nouveaux collaborateurs à l'intégration dans les projets et les standards de qualité.