Coordinateur des Opérations et de la Conformité

Pilote des activités du programme VOC Maroc impliquant une cinquantaine de collaborateurs.

• A piloté les opérations du programme VOC Maroc impliquant la coordination d'environ 50 collaborateurs et le traitement de plus de 40 000 dossiers de conformité par an.
• A coordonné les activités de contrôle documentaire et physique en collaboration avec les équipes locales et internationales.
• A assuré l'interface principale avec le Ministère de l'Industrie et du Commerce, les délégations régionales, les importateurs et les autres parties prenantes du programme.
• A supervisé le respect des exigences réglementaires marocaines, des procédures internes et des standards qualité du groupe.
• A apporté un appui technique aux équipes opérationnelles pour l'analyse des cas complexes et la prise de décision en matière de conformité.
• A participé à la sélection et à l'évaluation technique des nouveaux collaborateurs avant validation finale par la direction.
• A formé et accompagné les équipes afin de renforcer les compétences techniques et réglementaires.
• A contribué à l'amélioration continue des processus de contrôle documentaire et de contrôle physique.
• A maintenu un niveau élevé de conformité opérationnelle et de performance des activités.

Coordination des activités de contrôle de conformité des produits importés dans le cadre de programmes réglementaires.

• A coordonné les opérations de contrôle de conformité des produits importés dans le cadre du programme VOC Maroc.
• A planifié et supervisé les inspections documentaires et physiques conformément aux exigences réglementaires marocaines.
• A analysé la conformité des produits selon les normes et réglementations applicables.
• A géré les relations avec les importateurs, exportateurs, laboratoires, intermédiaires et autorités compétentes.
• A fourni un appui technique aux équipes opérationnelles pour l'interprétation des exigences réglementaires et normatives applicables.
• A traité les réclamations clients et assuré le suivi des actions correctives.
• A participé à l'amélioration continue des procédures opérationnelles et des processus de contrôle.
• A suivi les activités de facturation et de recouvrement.

Prise en charge du développement commercial et du suivi de projets d'intégration de nouvelles technologies.

• A analysé et évalué les opportunités commerciales à travers les appels d'offres publics et privés dans le domaine de l'intégration des nouvelles technologies.
• A élaboré les offres teknik et financières en coordination avec les équipes internes et les fournisseurs.
• A préparé les devis et accompagné les clients dans la définition de leurs besoins techniques.
• A consulté et coordonné les fournisseurs pour l'élaboration des solutions proposées.
• A réalisé les visites de sites et participé à l'analyse des contraintes techniques des projets.
• A coordonné et suivi les travaux de déploiement sur chantier.
• A animé les réunions de lancement et de suivi des projets avec les différentes parties prenantes.
• A participé aux opérations de réception provisoire et définitive des projets.