Regional Manager

Pilotage de la stratégie de croissance, de la performance opérationnelle et du développement de la marketplace Glovo dans la région Est du Maroc. Structuration de la vision régionale, priorisation des investissements et encadrement des équipes locales commerciales et opérationnelles.

• Croissance du chiffre d'affaires publicitaire régional de 50 % grâce au déploiement de stratégies médias ciblées pour les partenaires.
• Développement de la verticale food avec une hausse de 30 % de l'activité des commandes en glissement annuel.
• Signature et intégration de 11 des plus grands acteurs de la restauration de la région.
• Direction de la stratégie d'acquisition B2B, de négociation et de rétention.
• Maintien d'un alignement continu avec les équipes centrales et représentation des priorités de la région Est auprès de la direction nationale.

Responsabilité de la stratégie CRO, optimisation des tunnels e-commerce et pilotage de l'équipe d'analytique digitale pour améliorer l'alignement entre les insights utilisateurs, la stratégie commerciale et les efforts marketing.

• Réorganisation avec succès de l'équipe d'analyse de données, augmentant l'efficacité opérationnelle de 22 % et réduisant le délai de livraison des projets de 40 %.
• Gestion de plus de 800K€ d'outils d'analyse de données, générant un retour sur investissement multiplié par 10 sur les ventes.
• Développement de la stratégie de monétisation des données utilisateurs avec des cibles dépassant 450K€.

Management d'équipes pluridisciplinaires de 14 collaborateurs, développement de la stratégie marketing et diversification des canaux d'acquisition pour faire croître les audiences et les revenus programmatiques à travers tous les formats de contenu.

• Définition et mise en place d'une nouvelle stratégie data, entraînant une augmentation de 8 % du chiffre d'affaires et un engagement utilisateur renforcé.
• Lancement de la marque de contenu, diversifiant les sources de revenus via la publicité programmatique, l'affiliation et les partenariats stratégiques.
• Accroissement du chiffre d'affaires global des réseaux sociaux de 133 % en un trimestre.

Analyse du comportement des utilisateurs, développement de plans de marquage et conception de tableaux de bord fournissant des insights stratégiques pour l'entreprise sur 18 sites.

• Monétisation des insights d'audience, générant plus de 500K € grâce aux analyses digitales et de panels, au social listening et au web analytics.
• Formation de plus de 300 collaborateurs aux analyses avancées et aux tableaux de bord Looker Studio.
• Déploiement de solutions digitales incluant la DMP cookieless et la plateforme de gestion des consentements Didomi.

Conduite d'audits de qualité des données, formation des équipes aux outils de BI et d'analytics et livraison d'insights actionnables pour soutenir la prise de décision.

• Déploiement de la stratégie CRO sur Ouigo, Oui.sncf et SNCF.com.
• Déploiement de la stratégie de collecte de données à l'échelle du groupe sur l'ensemble des filiales.
• Création de tableaux de bord analytiques.
• Amélioration de la précision du reporting de 85 % grâce à des audits techniques de la collecte et de la transformation des données.

Analyse des campagnes digitales dans plus de 18 pays, surveillance des performances du trafic et des systèmes web, et coordination des équipes locales pour définir les KPI.

• Cartographie de l'ensemble des flux de données nécessaires pour automatiser les rapports de performance digitale du groupe destinés au management.
• Contribution à l'analyse et à la structuration des campagnes digitales dans plus de 18 pays.
• Mise à niveau des systèmes de collecte de données sur les sites web internationaux.
• Configuration de GA360 et gestion des campagnes de satisfaction client via Usabilla et Hotjar.

Création de plans de marquage, réalisation d'audits SEO et développement de stratégies SEO pour des refontes de sites à fort trafic tout en optimisant l'analytique et le référencement des clients de l'agence.

• Génération de plus de 120K€ de chiffre d'affaires mensuel grâce aux insights de la DMP.
• Gestion simultanée de 4 comptes clés : SNCF, Garnier, Carrefour et L'Oréal.
• Conception de nouveaux plans de tracking pour l'agence.