Business Analyst

Intégration du département transformation et innovation de Société Générale Algérie, une institution bancaire majeure, pour piloter la numérisation et l'optimisation des processus métiers.

• Cadrage et analyse des besoins et exigences métiers pour proposer des solutions pertinentes et adaptées.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles et cahiers de charges pour encadrer les développements.
• Élaboration des cahiers de tests et qualification des livrables des solutions proposées.
• Optimisation du processus KYC en mettant en place un workflow permettant d'automatiser les contrôles et les validations.
• Pilotage de l'optimisation du processus ACHAT et FACTURATION en déployant une application dédiée à la gestion des dépenses banque.
• Gestion d'un projet CBS avec mise en place de paramétrages pour le module étranger.
• Sécurisation du traitement des fichiers mouvement comptable via une solution ad hoc.
• Établissement des user stories et participation aux cérémonies Agile (planification, daily, retro).
• Collaboration avec les équipes développement et techniques pour l'avancement et la livraison des projets.
• Création des manuels d'utilisation et support métiers dans l'adaptation des solutions.
• Pilotage de la conduite du changement et prise en charge des incidents de manière réactive et efficace.

Rôle d'expert au sein de la division des opérations bancaires de Société Générale Algérie, responsable de la gestion d'un portefeuille corporate et de l'optimisation des processus de crédit.

• Gestion d'un portefeuille client corporate de grande envergure.
• Analyse et traitement des dossiers de crédit d'exploitation et d'investissements.
• Saisie des lignes de crédit amortissable et par signature sur les systèmes bancaires.
• Déblocage des fonds et gestion administrative complète des dossiers.
• Optimisation du processus de traitement des dossiers via l'élaboration de notes d'opportunité.
• Collaboration avec les équipes projets pour l'amélioration continue des workflows.
• Encadrement et formation des collaborateurs lors de leur parcours d'intégration.

Début de carrière chez Société Générale Algérie en tant qu'agent vacataire au sein du département de gestion des crédits à la consommation.

• Administration des prêts de crédit à la consommation.
• Saisie des dossiers de crédit et des garanties sur le système CBS.
• Archivage et gestion des dossiers de crédit.