Chef de Projet Senior IT - Transformation des Systèmes Informatiques Bancaires

Pilotage de la transformation du Core System Mobile Money pour une fintech spécialisée, comprenant 2 projets stratégiques et 5 lots avec coordination de 20 contributeurs.

• Piloté le programme de transformation du Core System Mobile Money en sécurisant une couverture projet à fort enjeu business, représentant près de 80 % du périmètre concerné.
• Animé les COPIL avec la Direction Générale, la DSI et les directions métiers, suivi des risques, décisions et jalons.
• Maintenu la trajectoire projet malgré un changement de gouvernance en cours de programme et des ressources limitées.

Pilotage d'un portefeuille de 10 projets et 20 chantiers bancaires pour une ESN intervenant auprès d'une banque majeure, avec coordination d'équipes de 5 à 8 personnes.

• Piloté le projet phare de migration de la plateforme SWIFT, système critique à fort enjeu business.
• Coordonné transversalement 4 départements et animé les COPIL Direction pour l'alignement IT / métiers / prestataires.
• Piloté la migration Core Banking Sopra Banking Amplitude v10 vers v11 en sécurisant la continuité des opérations bancaires.
• Géré un prestataire complexe et conduit le changement auprès des utilisateurs métiers.
• Établi la gouvernance projet : planning, risques, reporting, arbitrages et comités projet.

Pilotage de projets de montée de version du Core Banking System impliquant 2 départements et 25 personnes, avec contribution à l'amélioration continue des infrastructures.

• Piloté des projets de montée de version du Core Banking System (CBS) avec coordination d'équipes étendues.
• Participé à des démarches d'amélioration continue : PRISM, Lean Six Sigma.
• Coordonné les équipes IT, métiers et opérations pour le déploiement de nouvelles solutions.
• Contribué aux projets liés aux infrastructures de paiement et aux systèmes transactionnels.

Supervision et monitoring du parc ATM pour améliorer la disponibilité et la sécurité des services transactionnels.

• Analysé les incidents et coordonné les actions correctives, améliorant l'up-time de 60 % à 85 % en 12 mois.
• Supervisé et monitoré le parc ATM en termes de disponibilité, incidents et sécurité.
• Contribué à la sécurisation et à la continuité des services transactionnels.

Supervision d'une équipe de 35 agents support client pour un service de télésurveillance, assurant la gestion des incidents et le respect des niveaux de service.

• Supervisé une équipe de 35 agents support client pour un service de télésurveillance.
• Géré les incidents, les escalades et le respect des SLA.
• Organisé les plannings, assuré la formation et le suivi de la qualité de service.

Pilotage de deux projets d'infrastructure critiques : mise en place d'un système CCTV et installation d'un système de péage automatique.

• Piloté la mise en place du système CCTV QMM.
• Piloté et livré le projet d'installation du système de péage automatique ADEMA à l'Aéroport International d'Ivato.