Consultante Senior

Intégration de l'équipe de refonte des applications de la sphère OMEGA au sein de GRDF, projet visant à désimbriquer les applications de la chaîne applicative et améliorer l'exploitabilité, la maintenabilité et la pérennité du système.

• Recueil et formalisation des besoins métiers en lien avec les évolutions des applications, notamment SAP.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées.
• Préparation des cas de tests sous SQUASH.
• Exécution des tests fonctionnels sur SAP IS-U et identification des anomalies.
• Préparation et réalisation des tests TISI.
• Élaboration des plans de tests de non-régression (TNR).
• Support applicatif via la gestion des incidents en production et le traitement des remontées clients et fournisseurs.

Pilotage du projet OSE, brique de service conçue pour adresser les besoins du nouveau projet EPOD, au sein d'une équipe de 6 développeurs, 1 Scrum Master et 1 Product Owner avec des sprints de 3 semaines.

• Référente des instructions de besoins métiers pour l'ensemble des SI impactés.
• Point d'entrée pour le métier et garant COF du projet.
• Animation des ateliers d'analyse des besoins métiers.
• Instruction des besoins et évolutions.
• Rédaction des user stories.
• Suivi et priorisation des tickets.
• Réalisation de la recette technico-fonctionnelle.
• Analyse, suivi et qualification des anomalies de recette et de production.

Contribution au projet OMEGA, système de gestion des échanges entre GRDF et les différents fournisseurs de gaz de façon transparente et non discriminatoire, en tant que référente de version et de production.

• Instruction des besoins et évolutions.
• Validation des Spécifications Fonctionnelles Détaillées.
• Élaboration des plans de tests fonctionnels.
• Réalisation des recettes applicatives et techniques.
• Suivi et qualification des anomalies de recette.
• Analyse des incidents en production.
• Fourniture d'expertises aux fournisseurs.
• Production de statistiques et de reporting de production.
• Traitement des rejets et analyse des anomalies de production.

Pilotage de la mise en place d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM) au sein d'AVICO.

• Diagnostic des processus existants.
• Modélisation des processus existants de gestion de la relation client et proposition d'optimisations.
• Validation des nouveaux processus avec le métier.
• Réalisation d'un benchmark des CRM existants sur le marché.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées décrivant les fonctionnalités.
• Harmonisation des référentiels de données pour l'implémentation dans le nouvel outil.
• Coordination des échanges avec les développeurs et suivi de l'avancement du projet.