Senior Operations Manager

A piloté et coordonné l'ensemble des flux logistiques portuaires et externes sur deux terminaux majeurs (Nador et Al Hoceima) en supervisant plus de 150 collaborateurs et en garantissant le respect des procédures, normes et réglementations en vigueur.

• A coordonné toutes les prestations fournies aux navires, marchandises et opérateurs logistiques en liaison constante avec les clients, autorités, consignataires, transitaires et transporteurs.
• A encadré, motivé et formé les différentes équipes opérationnelles pour assurer l'excellence des services.
• A assuré la veille commerciale et le développement des trafics vracs, conteneurs, TIR et passagers en alignement avec la stratégie de l'organisation.
• A piloté un projet d'amélioration de l'excellence opérationnelle incluant l'optimisation des flux, l'agilité des processus, la refonte des tableaux de bord, la mise en place de 5S et SOP.
• A été membre du Comité Local de Sûreté et PFSO pour 4 terminaux portuaires.

A assuré la gestion opérationnelle et budgétaire complète des équipements, infrastructures et réseaux portuaires (budget dépassant 20 MMad) en supervisant 95 collaborateurs.

• A coordonné toutes les prestations de maintenance, entretien, gardiennage et nettoyage des installations.
• A assuré la sécurité et la santé des collaborateurs, la sûreté des installations et le respect des exigences environnementales.
• A piloté la gestion des contrats et des interventions des prestataires externes en optimisant la qualité, les coûts et les délais.
• A mis en place un système de management QSSE complet incluant Risk Management, bilan carbone, veille réglementaire, audits, formations, exercices de sécurité, RDD et JAM.

A programmé, planifié et suivi les opérations de chargement et déchargement des navires conteneurs, vraquiers et conventionnels au sein d'un terminal polyvalent.

• A encadré et coordonné les équipes multidisciplinaires (techniciens, conducteurs, chefs d'escale, dockers, pointeurs, magasiniers, peseurs) composées de 60 collaborateurs.
• A réalisé la refonte complète des plans de maintenance des équipements et accessoires de manutention.
• A planifié et suivi les interventions de maintenance et gestion des stocks sur l'ensemble des équipements portuaires.
• A élaboré et présenté les tableaux de marche hebdomadaires et les tableaux de bord mensuels.
• A mis en place et déployé les normes QSE au sein du terminal polyvalent.

A assuré le suivi et la fiabilisation des activités de production au sein de l'usine de Tanger.

• A participé à l'amélioration des postes de travail par l'automatisation des machines de sertissage.
• A réalisé des analyses AMDEC avec l'équipe technique afin d'identifier les dysfonctionnements et d'améliorer les plans de production et les KPI.