Directeur des Opérations | Responsable Logistique & Programmes

Conduite du changement et management d'une équipe terrain de 25 à 30 magasiniers/caristes en horaires 2x8.

• Pilotage global des flux de réception, stockage, préparation et expédition.
• Optimisation des KPI sous SAP en collaboration avec les équipes.
• Déploiement des méthodes 8D et 5S pour l'amélioration continue des processus.

Encadrement et formation des équipes de dépôt pour optimiser les performances opérationnelles.

• Fiabilisation des stocks en gestion rigoureuse des flux entrants et sortants.
• Gestion du service après-vente et planification des interventions des techniciens.
• Résolution des litiges clients afin de maximiser le taux de satisfaction.

Participation à l'analyse des besoins clients et à l'élaboration des propositions commerciales dans un environnement Oil & Gas.

• Analyse des besoins clients et élaboration des propositions commerciales associées.
• Chiffrage des coûts en coordination avec les fonctions supports.
• Enregistrement des commandes dans l'ERP avec rigueur.
• Transfert des dossiers vers les équipes d'exécution.

Coordination de la logistique pour le lancement de grands projets retail (Lidl, McDonald's, Thom Europe).

• Coordination logistique pour le démarrage de projets à fort enjeu commercial.
• Recrutement et évaluation des performances des collaborateurs logistiques.
• Management direct d'une équipe de 5 à 10 collaborateurs.

Supervision complète de la supply chain en contexte international critique (RDC et RCA) pour soutenir les opérations humanitaires.

• Gestion des approvisionnements, des entrepôts et du transport en environnement à forte volatilité.
• Supervision de la flotte de véhicules et des infrastructures logistiques.
• Pilotage de projets de construction d'installations logistiques.
• Mise en place des protocoles de sécurité et respect des normes HSE.
• Management d'équipes nombreuses atteignant 90 personnes.

Définition et pilotage de la stratégie technique dans le secteur de la maintenance de matériel lourd.

• Élaboration de la stratégie technique globale de l'entreprise.
• Planification de la maintenance préventive et corrective via le système GMAO Caterpillar.
• Gestion budgétaire et contrôle des dépenses opérationnelles.
• Animation d'une équipe technique de 15 collaborateurs dans le respect des normes HSE.
• Pilotage de la sécurité opérationnelle et gestion des risques sur les chantiers.

Établissement de la vision stratégique long terme et pilotage de la viabilité financière de la structure.

• Définition de la vision stratégique et des axes de développement de la société.
• Pilotage budgétaire et gestion financière.
• Développement de partenariats investisseurs pour la croissance de l'entreprise.

Gestion globale d'un parc de machines de grandes marques (Caterpillar, Volvo, Hitachi).

• Organisation des plannings de maintenance préventive et corrective.
• Suivi du budget alloué au parc et optimisation des coûts d'exploitation.
• Appui technique auprès de 10 techniciens terrain.