Chef de projet IT

A intégré la direction data d'un opérateur de transport urbain pour piloter le déploiement d'une plateforme data et la gouvernance d'un datalake en construction.

• A cadré et piloté le programme de déploiement des applications data, en définissant la feuille de route et en priorisant les implémentations.
• A assuré la collecte et la qualification des besoins métier (maintenance, exploitation, voyageurs) et externalisé les flux de données (partenaires, territoires, open data, marketplace).
• A mis en place la stratégie de gouvernance opérationnelle des données et l'outil de data gouvernance.
• A piloté la réalisation des explorations et POC data auprès des équipes techniques de la plateforme.
• A supervisé les tests des cas d'usages et des technologies liés à l'analyse de données.
• A structuré, cartographié et standardisé les données pour optimiser la performance opérationnelle des réseaux de transport.
• A garanti la qualité, la fiabilité et la cohérence des données en assurant le contrôle du respect du RGPD.
• A démocratisé l'usage de la data en mettant en place un programme de sensibilisation et en animant la communauté data interne.
• A réalisé les ateliers d'identification des cas d'usages métier avec les différents périmètres opérationnels.

A piloté un portefeuille multi-projets data (Sûreté et Énergie) au sein d'une filiale de la SNCF, en adoptant une approche Data Mesh et en coordonnant les interactions entre équipe et applications.

• A assuré le cadrage et la priorisation des besoins métier et SI, en challengeant les solutions techniques proposées et en construisant des réponses techniques adaptées.
• A piloté l'élaboration des choix techniques tout au long du cycle de vie projet et assuré la rédaction des spécifications techniques et d'architecture (DAL & DAT).
• A contribué à la rédaction d'un plan d'assurances cyber sécurité.
• A mené une veille technologique en fonction des cas d'usages métier.
• A piloté les user stories, la rédaction des spécifications fonctionnelles et l'organisation des instances agiles (sprint planning, release blacklog, affinage).
• A animé les comités de pilotage (Coproj & Copil) et coordonné les équipes contributrices (Architectes, CloudOps, Flux, Data Engineer, Data Scientist).
• A organisé les projets en mode agile (planning, backlog, budget) et géré les phases de tension en mode taskforce.
• A assuré le suivi de la relation clients et répondu aux demandes commerciales.
• A monitoré les jobs Rundeck pour l'ingestion des flux NIFI et Databricks, et géré les incidents N3 en production avec priorisation.

A piloté des projets décisionnels en tant que référent sur le périmètre supply chain (stock et transport) des applications QlikView et Qlik Sense au sein d'un grand groupe industriel.

• A assuré la coordination, l'animation et le suivi de planning des projets décisionnels.
• A collecté les besoins métiers en tant que point d'entrée AMOA et key user.
• A rédigé les spécifications techniques et mis en recette les développements pour homologation.
• A développé les nouveaux tableaux de bords Qlik en co-construction avec les utilisateurs finaux.
• A assuré la mise en production et le monitoring de l'activité post-production.
• A mené la maintenance évolutive des applications et la gestion de la MCO.
• A traité les tickets d'incidents via ServiceNow.
• A coordonné la synchro avec l'équipe indienne pour le suivi des développements.

A assuré des fonctions commerciales et RH au sein d'une SSII, en gérant un périmètre de 15 collaborateurs et en développant des relations clients grands comptes.

• A prospecté la clientèle middle market et grands comptes et assuré le mapping de compte et l'entretien de la relation client.
• A mis en place et assuré le suivi opérationnel de projets commerciaux, la facturation et la négociation commerciale.
• A repris un portefeuille de 15 ETP et mené les enquêtes de satisfaction auprès des clients.
• A participé aux comités de pilotage clients.
• A assuré le sourcing et la qualification des candidats à l'embauche.
• A mené les entretiens de recrutement interne et externe.
• A managé une équipe commerciale.

A piloté les fonctions commerciales et RH d'une SSII, en gérant un portefeuille de grands comptes d'environ 3 millions d'euros et en coordonnant des équipes pluridisciplinaires.

• A géré la relation clients grands comptes (RATP, Société Générale, BPCE, Groupe SMCP) et assuré le mapping de compte et la prospection de nouveaux marchés, notamment l'ouverture du compte Société Générale.
• A créé et mis en place des processus internes (CRM et RAO) et contribué à l'évolution des processus existants.
• A modélisé les processus BPM et développé la relation client au niveau C-level.
• A coordonné et animé l'équipe de réponses à appels d'offres et organisé les réponses aux marchés publics.
• A créé une application Qlik de suivi commercial (KPI : chiffre d'affaires, nombre de rendez-vous).
• A mené un POC interne pour la migration du CRM.
• A managé et formé deux ingénieurs d'affaires juniors.
• A managé, animé et assuré le suivi d'une équipe de ~20 consultants.
• A coordonné les équipes recrutements et organisé les rendez-vous candidats.
• A animé la relation partenariat-éditeur.
• A organisé et animé des événements de prospection et partenariat.

A assuré les fonctions commerciales et RH au sein d'une SSII spécialisée dans les solutions Microsoft.

• A prospecté les nouveaux clients et assuré le mapping de compte et la prospection des comptes existants.
• A rédigé les réponses aux appels d'offres et assuré le suivi opérationnel des consultants déployés.
• A entretenu la relation partenaire et commerciale avec Microsoft.
• A développé la relation client au niveau C-level.
• A réalisé les reportings commerciaux hebdomadaires et mensuels.
• A sourcé les candidats sur les job-boards et réseaux sociaux.
• A assuré le suivi des consultants en mission.
• A mené les entretiens de recrutement candidats.
• A mené les enquêtes de satisfaction clients.

A contribué aux fonctions commerciales et marketing d'une SSII spécialisée dans le recrutement informatique.

• A créé des fichiers de prospection et assuré le phoning de prospection.
• A participé au processus de recrutement et aux soutenances clients.
• A rédigé les CV des consultants et rédigé les appels d'offres.
• A créé les supports de présentation commerciale.
• A mené la refonte du site internet et créé la charte graphique.

A développé et intégré un nouvel outil de capitalisation, reporting et analyse des données pour le domaine du contrôle du trafic aérien, en travaillant sur les sites France et Australie.

• A conçu et développé l'outil de reporting et d'analyse des données pour le domaine ATM (Air Traffic Management).
• A assuré l'intégration du nouvel outil sur les sites France et Australie.