AI Product Owner & lead opérationnel, squad IA
Crédit Agricole AssurancesParisOct. 2024 – Aujourd'hui
A rejoint Crédit Agricole Assurances pour monter et piloter la première squad IA du numéro 1 français de l'assurance en environnement bancaire régulé.
- A piloté en tant que lead opérationnel une squad de 4 personnes sur le périmètre Assurance Vie, parcours versement régulier.
- A livré un cas d'usage démonstrateur et produit la méthode de delivery agentique généralisable.
- A conçu un guide opératoire du delivery augmenté par l'IA comprenant un pipeline de bout en bout et un standard d'instructions d'agents réutilisable.
- A mis en place le second cerveau IA de la squad sous forme de base documentaire versionnée et exploitable par des agents avec gouvernance associée.
- A arbitré les contraintes IT, sécurité et conformité sous la visibilité directe du Head of Digital et du Head of DSI.
- A exercé une casquette transverse d'Ambassadeur Innovation à la Direction de la Transformation Digitale pour la veille sur les pratiques d'innovation et d'IA.
- A assuré le rôle de Product Owner sur le périmètre Assurance Vie (versement libre et arbitrage) pour une squad de 15 personnes.
- A mené des expérimentations IA et conçu le projet Versement Libre avec Mandat en design thinking avec co-construction métier.
- A géré le backlog produit en SAFe (découpage de features, user stories, PI Planning, refinement, recette fonctionnelle, gestion des dépendances).
- A piloté la refonte digitale du parcours de déclaration de sinistre emprunteur en selfcare (eClaims) sur le périmètre de l'Assurance des Emprunteurs.
- A suivi les KPI produit et le tunnel de conversion avec l'équipe Web Analytics.
Environnement technique
LLMRAGagentsClaude CodeCodexGitHub CopilotCopilot M365SAFe