Directeur adjoint
Co-pilotage d'un centre de profit au sein d'une institution bancaire majeure en environnement commercial exigeant, avec responsabilité conjointe sur la performance commerciale et la rentabilité.
- Management opérationnel d'une équipe de 5 collaborateurs.
- Pilotage des indicateurs de performance (objectifs, productivité, satisfaction).
- Élaboration et déploiement de plans d'optimisation hebdomadaires.
- Gestion d'un portefeuille de 913 clients.
- Définition et suivi des objectifs individuels mensuels et annuels des collaborateurs.
- Analyse des écarts de performance et ajustement des actions commerciales.
- Déploiement de stratégies commerciales pour maximiser la performance et contribuer aux résultats de l'agence et du groupe.
Environnement technique