Consultante SI / Business Analyst

A intégré l'équipe de transformation digitale d'une entreprise de conseil en informatique pour coordonner des projets de déploiement de solutions GED et accompagner les clients dans leur transition numérique.

• A coordonné des projets de transformation digitale et assuré l'accompagnement des clients dans le déploiement de la GED GoFast.
• A réalisé l'analyse des besoins métiers et formalisé les spécifications fonctionnelles en lien avec les parties prenantes.
• A contribué aux activités d'avant-vente : cadrage des besoins, rédaction de réponses aux appels d'offres et préparation des soutenances.
• A piloté le suivi projet en gérant la planification (GANTT), les tickets et la coordination entre équipes métiers et techniques.
• A participé aux phases de recette fonctionnelle en définissant des cas de tests à partir des spécifications.
• A exécuté les scénarios de validation et assuré le suivi des anomalies.
• A accompagné les utilisateurs et conduit le changement lors des déploiements.

A assuré le déploiement et le support fonctionnel d'une solution ERP auprès de PME multi-secteurs, en couvrant l'analyse des besoins, le paramétrage et l'accompagnement utilisateur.

• A déployé et assuré le support fonctionnel d'un ERP de gestion auprès de PME multi-secteurs.
• A réalisé l'analyse des besoins clients et effectué le paramétrage fonctionnel de l'ERP EBP (comptabilité, gestion commerciale, paie).
• A fourni un support fonctionnel ERP en analysant les incidents et en accompagnant les utilisateurs dans la résolution des problématiques liées aux modules EBP.
• A animé des formations utilisateurs et assuré l'accompagnement à la prise en main des solutions.
• A participé aux activités d'avant-vente en réalisant des démonstrations produit et en conseillant les clients.

A contribué au développement d'une plateforme web de planification de transport en environnement Agile Scrum, en assurant le recueil des besoins et la documentation fonctionnelle.

• A réalisé le recueil et l'analyse des besoins métiers dans le cadre du développement d'une plateforme web de planification de transport.
• A rédigé des user stories et de la documentation fonctionnelle en environnement Agile Scrum.
• A contribué à la conception fonctionnelle et à la modélisation des processus (UML).
• A participé aux phases de tests en exécutant les scénarios de validation et en remontant les anomalies.

A contribué à la conception fonctionnelle d'une application web interne de gestion, en assurant la modélisation et les tests de validation.

• A contribué à la conception fonctionnelle d'une application web interne de gestion.
• A réalisé la modélisation UML et participé à la conception de la base de données SQL Server.
• A exécuté les tests fonctionnels et validé les livrables.

A assuré la gestion et le traitement des demandes clients dans un environnement structuré orienté qualité de service.

• A géré et traité les demandes clients dans un environnement structuré orienté qualité de service.