Chargé de recouvrement
A rejoint l'entreprise BOLONI afin de gérer et d'optimiser le poste client et le recouvrement.
- A effectué le lettrage quotidien des règlements par effet, chèque, virement et espèce.
- A établi les remises bancaires pour les chèques et les effets échues.
- A contrôlé les opérations bancaires telles que chèque, effet, virement et versement.
- A assuré la récupération des impayés et le suivi des dossiers jusqu'au paiement final.
- A relancé les clients en retard de paiement par téléphone et par mail.
- A analysé les comportements de paiement client pour mettre en place une politique de relance adaptée aux typologies de clients.
- A effectué des visites chez les clients en cas de besoin.
- A établi des tableaux de bord de suivi et les a envoyés systématiquement au responsable concerné.
- A traité les demandes clients incluant l'envoi de RIB, d'extraits de comptes clients et de factures.
- A assuré le suivi quotidien de la balance âgée-clients.
- A traité les réclamations clients.
Environnement technique