Ingénieur en Facturation d’Interconnexion & Roaming

Intégration du centre NOC d'YAS Madagascar et YAS Comores afin d'assurer la gestion, l'exploitation et la maintenance des systèmes de facturation.

• Configuration des tarifs et des paramètres de la facturation d'interconnexion et de roaming.
• Analyse des données interco-roaming et des CDRs.
• Configuration, validation des tests et lancement de la commercialisation des accords d'interconnexion et de roaming.
• Réalisation des processus de facturation d’interconnexion et de roaming.
• Résolution des incidents liés à la facturation et assurance de l'O&M du billing system.
• Exploitation des outils de ticketing ITSM ServiceNow, LYNX, 6D portal ticket et HUAWEI SR tracking pour la gestion, le suivi et la traçabilité des tâches et incidents.
• Exploitation et administration de divers CRM et environnements techniques.
• Participation à l’intégration de plusieurs projets liés au billing système, incluant la migration vers un nouveau DCH, la mise à jour complète des systèmes de facturation, la mise en place d'une architecture géo-redondante et l'implémentation de l'authentification AD.

Collaboration avec les équipes techniques de l'ASECNA à Ivato pour participer au maintien en conditions opérationnelles des équipements de navigation aérienne.

• Maintenance et support technique des équipements CNS (Communication, Navigation, Surveillance).
• Entretien préventif et correctif des équipements tels que balises, émetteurs-récepteurs, antennes, systèmes VSAT, RADAR et réseau.
• Assistance des équipes techniques lors des opérations de maintenance et de dépannage sur site.

Intégration du Ministère du Développement Numérique, de la Transformation Digitale, des Postes et Télécommunications à Antaninarenina pour appuyer les projets de digitalisation.

• Appui à l’intégration et à l’appropriation des systèmes d’information.
• Participation active à des projets de transformation numérique.
• Réalisation d'une étude dans le cadre de sa thèse portant sur le « Once Only Principle », une solution de digitalisation des services publics.