Senior Product Manager

Contribution au sein d'une équipe Scrum internationale composée de plus de 5 nationalités sur des projets agiles dans un contexte startup.

• Animation des 4 cérémonies Scrum incluant le Sprint Planning, le Daily, la Review et la Rétrospective avec 100% de participation, améliorant la vélocité de l'équipe de 15% sur 3 sprints.
• Rédaction et priorisation de plus de 15 user stories par sprint en définissant les critères d'acceptation en collaboration étroite avec l'équipe technique.
• Identification des axes d'amélioration continue à travers les Rétrospectives et mise en œuvre des actions correctives associées.

Pilotage des opérations de plateformes de coordination multi-sites pour les Jeux Olympiques d'Hiver 2026 au service de 40 équipes nationales et de plus de 200 000 participants dans le secteur public international.

• Pilotage en autonomie de la coordination opérationnelle sur les deux sites de Rho et Santa Giulia, en arbitrant les priorités au quotidien face aux imprévus terrain sans aucun incident majeur.
• Définition et suivi des indicateurs de performance tels que les cadences de bus, les temps de transit et les incidents, tout en produisant des dashboards Power BI pour la prise de décision de la direction.
• Amélioration des indicateurs de transit de 25% grâce au suivi analytique.
• Animation de points de cadrage quotidiens avec de multiples parties prenantes incluant les organisations nationales, les opérateurs et la direction, tout en rédigeant et diffusant les comptes rendus de décision.

Exercice en tant que Product Manager pour une plateforme mobile money B2B2C servant plus de 20 millions d'utilisateurs répartis dans 8 pays au sein d'une fintech pan-africaine passée du statut de startup à scale-up, pilotant le cycle complet de la vision produit jusqu'à la discovery et au delivery.

• Co-construction de la vision produit avec la direction et les équipes métier en l'alignant sur les objectifs business et les besoins terrain de 8 pays.
• Définition, priorisation selon la méthode MoSCoW et pilotage d'une roadmap produit regroupant plus de 350 user stories et plus de 30 parcours.
• Définition des KPI et OKR produit, mesure de l'impact des fonctionnalités livrées et présentation des résultats en COPIL, atteignant une hausse de 25% de la productivité et une réduction de 20% du time-to-market.
• Conduite d'entretiens et d'ateliers de recueil des besoins avec 4 équipes métier pour transformer des problèmes flous en plus de 200 spécifications fonctionnelles par trimestre.
• Cadrage de sujets multi-pays complexes en gérant la délimitation du périmètre et le challenge en autonomie avec les équipes UX et techniques.
• Conduite d'une veille concurrentielle et réglementaire portant notamment sur le RGPD et la gouvernance des accès.
• Assurance du reporting C-Level via Power BI en suivant les KPI produit et le pilotage budgétaire des fournisseurs et des ressources internes ou externes.
• Administration et gouvernance des outils CRM HubSpot, Salesforce et Odoo utilisés dans 8 pays tout en garantissant la conformité RGPD, contribuant à une baisse de 35% des bugs de production et une hausse de 10% de la satisfaction client.

Pilotage de manière transverse de plus de 10 projets digitaux ainsi que du portail Selfcare B2B desservant plus de 5 millions de clients.

• Coordination des équipes produit, techniques, data et marketing en arbitrant les priorités et en sécurisant les délais sur plus de 10 projets menés simultanément, obtenant un taux de livraison de 100% dans les délais impartis.
• Pilotage des phases de recette et de tests UAT, gestion des réserves et sécurisation du lancement en production d'un portail à forte volumétrie de 5 millions de clients.
• Organisation et animation des comités de pilotage et d'exécutif en préparant les supports, en présentant les budgets et en diffusant les décisions prises aux instances de gouvernance.

Fonction de Product Owner pour le CRM et les applications digitales B2B2C telles qu'Orange Money, le Selfcare B2B et Orange Event, au service de plus de 300 000 utilisateurs.

• Gestion d'un backlog produit de plus de 250 user stories priorisées selon la valeur métier et la faisabilité technique, ce qui a permis de réduire les bugs de production de 35% et d'augmenter la satisfaction de 10%.
• Animation de points de cadrage hebdomadaires axés sur l'arbitrage entre budget et délais ainsi que sur la documentation des décisions en comité de pilotage.
• Collaboration étroite avec les équipes UX et de développement sur Figma pour valider les interfaces avant le lancement des développements, augmentant l'efficacité du parcours B2B de 22%.