Chargée de Ressources Humaines

Intégration de l'équipe de Sonepar Global Sourcing Europe SA en tant qu'Office & HR Officer pour assurer la gestion opérationnelle des ressources humaines et de l'assistanat de bureau.

• Participation à l'ensemble du processus de recrutement en collaboration avec les responsables opérationnels.
• Recueil des besoins en recrutement et participation à la rédaction et à la publication des annonces.
• Analyse et présélection des candidatures, organisation des entretiens et suivi des candidats.
• Coordination des processus d'intégration des nouveaux collaborateurs et préparation des documents nécessaires à leur arrivée.
• Gestion de l'administration du personnel du cycle de vie des collaborateurs, de leur entrée à leur départ.
• Préparation et suivi des contrats de travail, avenants, attestations et autres documents RH.
• Constitution, actualisation et archivage des dossiers individuels des collaborateurs.
• Gestion administrative des permis de travail et suivi des situations individuelles.
• Accompagnement au quotidien des collaborateurs et des managers dans leurs démarches administratives RH.
• Gestion et contrôle des congés, absences et temps de travail via LUCCA.
• Collecte, vérification et transmission des éléments variables nécessaires à l'établissement des salaires.
• Coordination mensuelle avec le prestataire externe chargé de la paie.
• Suivi administratif des assurances sociales suisses et des demandes relatives à la rémunération.
• Vérification et mise à jour des données collaborateurs dans les systèmes RH.
• Coordination administrative des formations et suivi des actions de développement des collaborateurs.
• Participation à l'organisation et au suivi des entretiens annuels.
• Mise à jour des données RH et élaboration de tableaux de suivi.
• Participation à l'amélioration et à la digitalisation des processus administratifs RH.
• Mise en place de LUCCA et accompagnement des collaborateurs dans l'utilisation de l'outil.
• Coordination avec les différents services internes et les partenaires externes.
• Gestion des missions d'assistanat de direction et d'Office Management en parallèle des responsabilités RH.

Rejooint IT Training Academy (ITTA) pour assurer le support opérationnel et administratif des programmes de formation.

• Participation au recrutement, à la contractualisation et à l'intégration des formateurs.
• Coordination des programmes de formation, des plannings et des disponibilités des intervenants.
• Organisation et suivi administratif des sessions de formation.
• Gestion des dossiers administratifs et mise à jour des informations dans les systèmes internes.
• Coordination avec les formateurs, les collaborateurs et les prestataires externes.
• Préparation et suivi des documents administratifs et des factures fournisseurs.
• Élaboration de tableaux de suivi et de reporting.
• Organisation et administration des sessions d'examens Pearson VUE.
• Utilisation quotidienne de Microsoft 365 et HubSpot.

Intégration d'American Express en tant qu'International Concierge pour fournir des services de conciergerie et de relation client haut de gamme à une clientèle internationale.

• Gestion et suivi de demandes personnalisées pour une clientèle internationale.
• Coordination avec les fournisseurs et prestataires internationaux.
• Gestion simultanée de plusieurs dossiers tout en respectant les délais.
• Traitement d'informations confidentielles et recherche de solutions adaptées.

Fonction de réceptionniste au sein de l'Intercontinental Hotel Geneva pour assurer l'accueil et le service des clients.

• Accueil et accompagnement d'une clientèle internationale.
• Gestion administrative des réservations et des demandes particulières.
• Coordination quotidienne avec les différents départements de l'hôtel.
• Formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs et stagiaires.
• Gestion des situations sensibles avec discrétion et professionnalisme.

Fonctions de Club Lounge Butler à l'Intercontinental Hotel Malta afin de garantir un service sur-mesure aux clients VIP.

• Accueil et accompagnement personnalisé d'une clientèle internationale VIP.
• Coordination des prestations avec les différents services de l'hôtel.
• Anticipation des besoins des clients et gestion des demandes particulières.