Business Analyste
Intégration de l'équipe back-office d'une entreprise leader en télésurveillance et télé-assistance (40 ans d'expérience) en tant qu'analyste fonctionnelle responsable de plusieurs applicatifs dédiés à la facturation, la comptabilisation, le recouvrement et la gestion des réclamations clients.
- Pilotage de l'adaptation des processus de facturation pour la conformité à la directive européenne de la facturation électronique (réforme belge janvier 2026, française septembre 2026), permettant aux clients professionnels de recevoir leurs factures via des plateformes agréées.
- Automatisation du processus de versement des commissions aux partenaires, réduisant significativement le temps consacré aux traitements manuels de fin de mois.
- Assurance de la migration du système d'information d'une société acquise vers le système informatique existant.
- Orchestration de la transmission des flux comptables vers l'outil Business Central (Navision).
- Participation à des ateliers métier pour l'analyse des besoins et l'estimation des charges.
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et applicatives, ainsi que des users stories destinées aux équipes de développement.
- Pilotage des campagnes de test via X-RAY et qualification des livrables.
- Coordination de la préparation des phases de recette et suivi des tickets Jira d'évolution et maintenance applicative.
Environnement technique