Ingénieur Support Technique & Infrastructure

Poste occupé au sein du Groupe Imagine Human en tant qu'ingénieur support technique, déploiement logiciel et infrastructure afin d'assurer le support applicatif et la gestion des environnements clients.

• Rôle de principal interlocuteur technique sur site pour le support applicatif du logiciel Qualipro QHSE dans différents environnements clients.
• Diagnostic des problèmes applicatifs, systèmes et infrastructures, et coordination avec les équipes de développement et d'infrastructure pour la résolution d'incidents complexes.
• Réalisation de l'installation, du déploiement, de la configuration et de la mise à jour logicielle en environnements Windows Server, physiques, virtuels et Cloud.
• Configuration et maintenance des environnements IIS/.NET, administration et dépannage de SQL Server et SSMS.
• Prise en charge du support des environnements Microsoft Azure et Azure SSO en collaboration avec les équipes infrastructure.
• Participation aux migrations de serveurs et aux mises à jour applicatives.
• Coordination simultanée de plusieurs missions clients, assurant une communication efficace entre clients, équipes projet et équipes techniques.
• Rédaction et maintenance de la documentation technique incluant l'installation, le déploiement, le dépannage et les procédures.
• Développement en continu des compétences en Linux, Ansible, Docker, Kubernetes et Terraform.