Country Chief Information Officer

Il a rejoint l'équipe de direction IT pour piloter la transformation et la stratégie informatique au niveau national.

• A développé et mis en œuvre la stratégie informatique en alignement avec les objectifs globaux de l'organisation.
• A supervisé l'ensemble des ressources informatiques (matériel, logiciels, infrastructures) en assurant leur efficacité et leur adéquation aux besoins.
• A assuré la sécurité des systèmes d'information et des données en mettant en place des politiques et procédures de sécurité appropriées.
• A piloté les projets informatiques de la conception à la mise en œuvre en respectant délais, budgets et objectifs fixés.
• A supervisé les équipes de support technique pour garantir l'assistance nécessaire aux utilisateurs.
• A identifié des opportunités d'innovation en restant à l'affût des nouvelles technologies et tendances du marché.
• A établi et entretenu des relations avec les fournisseurs de technologies, en négociant les contrats et en assurant la qualité des services.
• A promu la formation des employés sur les outils, systèmes informatiques et bonnes pratiques de sécurité.
• A évalué régulièrement les performances des systèmes d'information et proposé des améliorations pour optimiser l'efficacité opérationnelle.
• A servi de point de contact entre la direction et les équipes informatiques pour communiquer clairement les enjeux et résultats des initiatives IT.
• A suivi les plannings et géré le budget.
• A analysé le ROI par rapport au budget alloué.
• A mis en place des SOP pour optimiser les méthodes de travail d'équipes.

Il a intégré la direction IT pour piloter la transformation digitale omnicanale et les initiatives stratégiques de business intelligence et data analytics au niveau régional et local.

• A collaboré en transverse avec l'ensemble des Business Units pour déterminer la meilleure stratégie de transformation digitale et les accompagner dans sa mise en place.
• A assuré une collaboration cross-fonctionnelle avec toutes les divisions métiers, fonctions industrielles, distribution et fonctions support (Supply Chain, Finance, Trade, Communication, achat-à-paiement, Contrôle de gestion).
• A piloté la stratégie digitale et la gouvernance des projets informatiques stratégiques.
• A piloté la mise en place et le suivi de la stratégie marketing digitale.
• A assuré l'implémentation et l'évolution de l'ensemble des solutions digitales pour les fonctions majeures (RH, Finance, Business Units, Marketing).
• A piloté et accompagné l'organisation dans la conduite de la transformation digitale.
• A encadré, managé et développé les équipes informatiques et data.
• A assuré la disponibilité et le bon fonctionnement des solutions digitales en production.
• A piloté les projets digitaux stratégiques permettant des évolutions cohérentes des systèmes d'information.
• A élaboré les cahiers des charges et lancé les appels d'offres auprès des fournisseurs.
• A suivi les plannings et géré le budget alloué aux projets digitaux.
• A analysé le ROI par rapport aux budgets alloués au marketing et aux projets digitaux.
• A piloté les projets jusqu'à leur finalisation en organisant les étapes de mise en place, coordonnant les équipes et prestataires.
• A développé et coordonné des partenariats stratégiques.
• A contrôlé les phases UAT, paramétrage et mise en production de solutions digitales.
• A apporté un support technique aux collaborateurs des solutions digitales.
• A organisé et coordonné le support de niveau 2.
• A mis en place des SOP pour optimiser les méthodes de travail d'équipes.

Il a pris la tête du département informatique pour définir la stratégie IT et la gouvernance des systèmes d'information.

• A défini la stratégie du service informatique en accord avec le plan de développement de la structure.
• A mis en place des projets d'évolution en fonction des besoins des utilisateurs.
• A géré le budget du service informatique.
• A supervisé la rédaction des cahiers des charges techniques.
• A assuré le management et l'encadrement des équipes informatiques.
• A exercé une veille sur les évolutions technologiques.
• A rédigé les plans prévisionnels d'investissement IT.
• A défini la politique de maintenance du parc informatique.
• A défini l'ensemble des moyens de communication interne nécessaires à la mise en place de nouveaux projets SI (formations, documents de support).

Il a piloté une équipe responsable de l'intégration de nouvelles solutions VAS Data pour répondre aux besoins du département Marketing.

• A répondu aux besoins des départements Marketing en intégrant de nouvelles solutions et en lançant de nouveaux services.
• A planifié, suivi et livré des projets d'implémentation de nouvelles solutions VAS Data.
• A mis en œuvre les cahiers des charges répondant aux exigences du marketing et aux contraintes du réseau.
• A analysé les solutions proposées et évalué les fournisseurs en fonction de critères techniques et commerciaux.
• A assuré le suivi des budgets, PR et PO.
• A reporté par écrit ses activités au responsable hiérarchique et escaladé les points bloquants.
• A documenté les projets et planifié les prévisions sur la capacité des plateformes et la continuité des services.

Il a travaillé en tant qu'expert systèmes pour une entreprise spécialisée dans les domaines médical, logiciels et gestion électronique documentaire, en supportant les équipes commerciales et en supervisant la réalisation de projets clients.

• A mis en œuvre des besoins informatiques au sein de systèmes d'information clients.
• A apporté un appui technique aux ingénieurs commerciaux et les accompagné dans l'élaboration de propositions lors de négociations de contrats.
• A supervisé le démarrage de la réalisation des projets et suivi le développement jusqu'à son terme.
• A répondu aux questions techniques complémentaires et rassuré les clients dans leurs prises de décision.
• A effectué des démonstrations techniques et présentations produits auprès des décideurs et prospects.
• A évalué la faisabilité des besoins exprimés par les clients.
• A proposé différentes solutions adaptées aux contextes techniques et budgétaires.
• A réalisé les solutions choisies et vérifié leur bonne intégration au SI.

Il a assuré la direction des systèmes d'information, en charge de la stratégie IT, de la gouvernance des projets et de l'encadrement des équipes.

• A assuré l'organisation, le suivi et la validation des développements informatiques.
• A procédé à la définition des objectifs en matière de développement informatique et d'évolution des systèmes.
• A étudié les besoins des différentes directions métiers et analysé les flux d'information.
• A géré le budget de la direction informatique.
• A conçu un schéma de système d'information optimum garantissant sécurité et évolution.
• A sélectionné les divers équipements (matériel, logiciels).
• A effectué le choix des sous-traitants et fournisseurs IT.
• A encadré les ressources internes et externes.
• A exercé une veille technologique régulière.

Il a piloté la réalisation d'un système d'informations géographique (SIG) d'un bout à l'autre du projet.

• A réalisé un système d'informations géographique (SIG) complet.
• A défini le projet et procédé au recensement des besoins auprès de l'organisation.
• A élaboré le cahier des charges technique et fonctionnel.
• A effectué le chiffrage du coût du projet.
• A encadré l'équipe de réalisation du projet.
• A assuré le suivi et reporting de l'avancement du projet en termes de qualité, de coût et de délai.

Il a travaillé en tant qu'ingénieur informaticien, en charge du développement web, des systèmes d'information et de l'administration réseau.

• A développé des applications web pour les besoins des métiers.
• A développé des logiciels et systèmes d'informations sur mesure.
• A administré le réseau de l'entreprise.
• A assuré la maintenance des postes de travail (matériel et logiciels).