Ingénieur Systèmes & Infrastructures

A intégré une équipe d'ingénieurs infrastructure pour piloter des projets d'intégration, d'audit et d'optimisation d'infrastructures IT critiques.

• A conçu et déployé des solutions systèmes, réseaux, virtualisation, sauvegarde, supervision et cybersécurité adaptées aux exigences métier.
• A élaboré des études d'architectures techniques et des recommandations orientées disponibilité, sécurité et continuité de service.
• A installé, configuré et durci des infrastructures et équipements en conformité avec les standards de sécurité.
• A mis en œuvre des solutions de sauvegarde, restauration et continuité d'activité pour des environnements critiques.
• A diagnostiqué et résolu des incidents techniques de niveaux 2 et 3 en support des équipes.
• A assuré le transfert de compétences auprès des équipes techniques et utilisateurs finaux.

A mené des missions de conception et de déploiement d'architectures virtualisées et cloud pour optimiser les environnements IT.

• A conçu et déployé des architectures virtualisées et cloud s'intégrant à l'infrastructure existante.
• A administré les environnements serveurs, réseaux et stockage en garantissant la performance.
• A configuré des solutions de virtualisation et d'infrastructure répondant aux besoins applicatifs.
• A analysé et optimisé les performances des environnements IT via des audits réguliers.
• A géré les incidents opérationnels et participé aux opérations de maintenance préventive.
• A contribué à l'intégration seamless des infrastructures avec les environnements applicatifs.

A assuré le support technique et la résolution d'incidents informatiques pour un environnement utilisateurs Microsoft.

• A diagnostiqué et résolu les incidents informatiques rencontrés par les utilisateurs en L1/L2.
• A configuré et supporté les environnements Microsoft Office 365 et services cloud.
• A assisté les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et résolu les problèmes techniques.
• A identifié les causes racines des incidents et mis en œuvre des actions correctives durables.

A géré les opérations techniques de services clients sur une infrastructure télécoms haut débit.

• A géré les opérations d'activation, suspension et résiliation de services fibre et IMS pour une clientèle d'entreprises.
• A suivi et résolu les problématiques techniques liées aux services télécoms et à la qualité de service.
• A contribué au déploiement des démarches QSE et COPC au sein de l'équipe.

A réalisé des interventions techniques terrain pour le déploiement et la mise en service d'infrastructures de télécommunications haut débit.

• A réalisé les interventions techniques de déploiement et de raccordement des infrastructures FTTH/FTTX sur le terrain.
• A participé aux opérations de mise en service des infrastructures télécoms.
• A identifié et traité les problématiques techniques rencontrées lors des opérations terrain.