Ingénieur d’Étude et de Développement Senior / Tech Lead Full-Stack
Intervention chez Atos Sénégal en tant qu'ingénieur d'étude et de développement senior et tech lead full-stack, occupant un rôle hybride d'éditeur et d'intégration sur la suite Worldline CX et de customisation grand compte pour le projet LCL Contact.
- Participation active à l'évolution de la solution Cloud omnicanale de centre de contact (Worldline CX).
- Conception et optimisation de modules d'unification des flux de communication dans une architecture distribuée hautement évolutive.
- Développement et intégration de fonctionnalités basées sur l'IA (GenAI) pour optimiser les parcours clients et assister les conseillers, réduisant leur charge cognitive.
- Pilotage technique de l'adaptation, de la sécurisation et du déploiement de la solution pour le projet LCL Banque.
- Optimisation des APIs Spring Boot, gestion des flux d'événements asynchrones avec Kafka et réduction de la latence d'affichage frontend sous Angular.
- Mentorat des profils juniors et animation des revues de code.
Environnement technique