Data Analyst

Intégration de l'équipe de Saint-Gobain Abrasifs afin de participer au nettoyage, à la structuration et à la fiabilisation des données produits avant leur migration vers un PIM.

• Réalisation du nettoyage, de la structuration et de la fiabilisation de données produits sur des gammes complètes (DIY, MRO, Construction) et leurs différentes déclinaisons et marques avant migration vers PIM.
• Contrôle et traitement des données manquantes, incohérences et anomalies.
• Création de A à Z d'un parcours de formation digital incluant la structuration de contenu, la création de supports, le montage vidéo, un agent IA, un gestionnaire de tâches et la conception de l'interface web.
• Contribution à l'accélération du projet de migration, permettant de rendre le PIM opérationnel au terme de 6 mois.
• Accompagnement des équipes EMEA et Product Managers par la création de fichiers de reporting par pays, soit l'extraction et la consolidation de données techniques, marketing et ressources produits (PDF, images, manuels).
• Suivi de l'avancement de la migration des données via des dashboards Power BI.

Poste au sein de l'entreprise Deret en tant que chargée de gestion logistique pour gérer le service après-vente et les flux de retours pour Dior Europe en coordination avec les équipes concernées.

• Gestion du SAV et des retours Dior Europe en coordination avec les équipes Dior et logistiques.
• Utilisation d'ERP et d'outils de gestion pour assurer les remboursements, les échanges, les réparations et la gestion de stock.
• Suivi et mise à jour de fichiers clients sur Excel.
• Création et maintenance de tableaux de bord et de reportings.
• Gestion de la relation client, traitement des e-mails et supervision du call center.
• Formation de nouveaux collaborateurs et création de processus opérationnels.

Stage de fin d'études au sein du service comptable de la CNSS à Brazzaville.

• Participation aux missions comptables et administratives du service.