Chef Service Informatique (Data & BI Architect)
Responsable IT pour une organisation multi-sites (12 emplacements) chez MAMA HOLDING avec un parc informatique à moderniser et une plateforme d'analyse centralisée à développer.
- A encadré 1 IT Assistant et 1 Maintenance Agent, assurant montée en compétences et évaluation performance mensuelle.
- A défini stratégie informatique sur 5 ans couvrant innovation technologique, amélioration performance (uptime 99.2%) et sécurité multi-sites.
- A mis en place infrastructure Zabbix de monitoring multi-site sous Debian avec alertes email/Telegram automatiques, détectant pannes 75% plus rapidement.
- A redéfini architecture réseau utilisant firewall CISCO ASA avec segmentation par service critique (ventes/RH/compta), réduisant risques intrusion de 50%.
- A conçu data warehouse SQL Server centralisé recevant 100K+ enregistrements quotidiens de 12 sites via pipelines SSIS automatisés.
- A déployé dashboards Power BI temps réel analysant ventes (CA par magasin vs objectifs), rotation stocks et tendances clients RFM.
- A automatisé sauvegarde cloud continue serveur production avec RTO 1h et RPO 15min pour continuité d'activité.
- A implémenté liaisons VPN sécurisées site-to-site et politiques accès granulaires (ACLs) avec authentification MFA.
- A défini politiques d'archivage données avec rétention 7 ans et conformité données sensibles.
- A réalisé rapports mensuels direction avec KPIs technologiques : uptime 99.2%, incident resolution 4h, delivery projects 95%.
- A développé modèle Python de prédiction rupture stocks via régression linéaire sur 2 ans historique, intégré via API REST, réduisant ruptures de 40% et améliorant revenue de 15%.
Environnement technique