Planificatrice
Intégration de l'équipe de planification de Scutum afin d'optimiser la gestion des interventions sur le terrain.
- Élaboration et optimisation des plannings d'intervention selon les priorités, disponibilités, compétences et contraintes opérationnelles.
- Affectation et coordination des équipes, gestion des urgences, absences, imprévus et modifications de planning.
- Coordination des actions avec les techniciens, clients et différents interlocuteurs internes afin de garantir la bonne réalisation des interventions.
- Suivi de l'activité, des délais et de l'avancement des interventions tout en mettant à jour les outils de planification.
- Gestion des priorités, anticipation des contraintes et recherche de solutions pour optimiser les ressources et assurer la continuité du service.
Environnement technique