Cheffe de projet – Stratégie Client & Mobilité Durable
Intégration du siège international de Transdev pour piloter la stratégie client et la mobilité durable.
- Pilotage international de la performance client et coordination de 365 managers dans 19 pays.
- Conception d'un outil CRM et de tableaux de bord ESG pour le suivi des contrats de transport public.
- Structuration d'indicateurs de performance, permettant d'atteindre +28 % de fiabilité du reporting.
- Collaboration avec UITP, RATP et Sciences Po sur des projets de recherche liés à la durabilité et la gouvernance.
- Réalisation d'un reporting consolidé pour la direction et animation de sessions de travail internationales.
Environnement technique